Roaming Lebara Mobile : tarifs et activation

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Si vous êtes intéressé par les tarifs de roaming chez Lebara Mobile, vous pouvez vous renseigner sur ce sujet dans cer article, où nous vous expliquerons quels sont les frais d’itinérance pour passer ou recevoir des appels, envoyer des SMS ou naviguer sur le web avec cet opérateur.

Même si vous pouvez maintenant utiliser votre forfait dans l’Union Européenne ou dans l’Espace Économique Européen (EEE) sans aucune surcharge, vous devez savoir que les frais de roaming sont toujours élevés dans le reste du monde. Alors, si vous souhaitez partir à l’étranger en gardant votre forfait habituel de France, vous risquez de payer trop cher quand vous retournerez chez vous. Par conséquent, nous vous montrerons d’autres alternatives pour rester connecter à un prix beaucoup plus abordable, comme les eSIM et les cartes SIM internationales prépayées.

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Achetez une carte eSIM internationale et profitez de ses données. Source : Holafly

Roaming : comment ça marche ?

L’itinérance ou roaming en anglais est le procédé qui permet à un utilisateur de passer des appels, d’envoyer des SMS/MMS ou d’utiliser internet mobile, en passant par le réseau d’un opérateur qui n’est pas le sien. C’est grâce à ce système qu’il est possible d’utiliser son mobile à l’étranger.

Tarifs roaming chez Lebara Mobile

L’opérateur Lebara Mobile est un opérateur de téléphonie mobile virtuel ou MVNO (de l’anglais Mobile Virtual Network Operator) qui s’appuie sur le réseau de Orange en France. Présent aussi en Allemagne, au Danemark, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni, Lebara vous permet d’appeler vers plus de 40 destinations internationales. Leurs forfaits mensuels et offres prépayées sont tous sans engagement, avec lesquels vous pourrez profiter de 1Go jusqu’à plusieurs dizaines de Go. Lebara vous offre aussi des Pass Internet pour que vous ayez assez de data pendant votre séjour. Ils sont valables pour 30 jours mais seulement lors de vos voyages européens.

ForfaitPrix
Appels émis et reçusEntre 1,49€ et 5,50 €/min.
Pour les appels reçus, entre 0,79 € et 2,99 €.
Data mobile 15 €/Mo.
SMS0,35 ou 0,45 €/SMS.
Tableau 1. Tarifs de roaming chez Lebara Mobile.

Tarifs de data mobile chez Lebara Mobile

Si vous vous connectez à Internet en itinérance, dans la zone 1 (l’UE, l’EEE et les DOM), l’opérateur applique le tarif national. Par contre dans les zones 2 à 5, c’est 15 € par Mégaoctet.

Tarifs d’appels depuis l’étranger chez Lebara Mobile

Si vous appelez depuis la zone 2 (Algérie, Maroc et Suisse) ou depuis la zone 3 (Albanie, Bosnie-Herzégovine, Turquie, Macédoine, Serbie, Monténégro, Kosovo) vers la France et l’Europe, la minute coûte 1,49 €. Mais si vous le faites depuis la zone 3 vers un pays de la même zone ou vers d’autres pays qui n’appartient pas aux zone 1 et 2, le tarif est 2,99 €/min. C’est le même prix si vous appelez depuis la zone 4 (reste du monde) vers n’importe quelle destination. Si vous passez un appel depuis la Tunisie (zone 5), dans tous les cas la minute coûte 5,50 €.

Quant aux appels reçus, si vous en recevez un dans la zone 2, vous serez chargé 0,79 € par minute, alors que dans la zone 3 c’est 1,99 €. Pour les autres zones, c’est-à-dire, le reste du pays, y compris la Tunisie, c’est 2,99 €/min. pour les appels reçus.

Tarifs de SMS chez Lebara Mobile

L’émission d’un SMS depuis les zones 2 et 3 coûte 0,35 € vers les zones 1 à 4. Mais si vous envoyez un SMS vers un numéro en Tunisie, c’est 0,45 €/SMS. Ceci est le même prix si vous le faites depuis les zones 4 ou 5 vers n’importe quelle destination. Rappelez-vous que pour la zone 1, les appels et les SMS sont inclus ou le tarif national applique.

Lorsque vous utilisez un forfait Lebara en roaming dans la zone UE (Zone 1 et Zone 1 EEA) ils appliquent une politique d’utilisation raisonnable pour éviter tout abus. Après avoir atteint le seuil, vous serez facturé 0,30 €/Mo dans la zone 1 et zone 1- EEA jusqu’au renouvellement de votre forfait.

Les pays où vous pouvez utiliser le roaming chez Lebara Mobile

À compter du 1er juin 2017 vous pouvez utiliser votre offre dans l’Union Européenne comme vous le faites en France. Si vous ne possédez pas de forfait, les communications passées et reçues sont décomptées de votre crédit. Mais si vous en avez un, les communications depuis et vers un pays européen seront décomptées de votre forfait comme si vous étiez en France.

Selon le forfait mobile choisi, vous pourrez profiter d’appels illimités, de minutes ou bien d’appels à partir d’1 centime/minute vers 43 destinations internationales. Vous pourrez également envoyer des SMS selon le tarif en vigueur. Et si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser votre forfait Lebara n’importe où dans le monde quand vous partez en voyage.

Alternatives au roaming de Lebara Mobile

Nous avons recherché chez Roami la meilleure alternative à l’itinérance et nous avons trouvé que les eSIM ou les cartes SIM prépayées internationales sont les meilleurs solutions pour éviter les frais exorbitants du roaming. Il existe d’autres options telles que la recherche de points Wi-Fi gratuits ou les Pockets Wi-Fi sans formalités administratives ni procédures compliquées.

eSIM prépayée internationale d’Holafly

  • Pour activer l’eSIM d’Holafly, il vous suffit de scanner le code QR. De cette manière, vous téléchargez le profil de l’eSIM et vous avez désormais des données pour naviguer sur le web.
  • Certains smartphones se transforment en Dual SIM si vous avez une eSIM et une carte SIM physique. Cela veut dire que vous pourrez utiliser votre forfait habituel et le nouveau forfait lors de vos voyages. Avant de partir à l’étranger, vous devez configurer votre smartphone pour éviter les coûts d’itinérance.
  • Vous pouvez résoudre des problèmes techniques avec votre eSIM ou sur n’importe quel sujet grâce à l’assistance 24h/24 en français de la boutique en ligne Holafly.
  • L’eSIM Holafly vous permet de partager des données avec l’option « Point d’accès mobile » ou « Partage de connexion », de sorte que vous pouvez acquérir un seul forfait et le partager avec vos compagnons de voyage.

Carte SIM internationale d’Holafly

  • La carte SIM internationale d’Holafly vous offre la possibilité de garder votre numéro français, ce qui veut dire que vous pouvez continuer à utiliser les applications comme Whatsapp qui fonctionnent avec votre numéro de téléphone.
  • La plupart de cartes SIM chez Holafly dispose de l’option de créer un Hotspot mobile et de générer un réseau Wi-Fi pour connecter d’autres appareils.
  • Après avoir acheté la carte SIM, vous pouvez la recevoir chez vous sans aucun frais supplémentaire. Vous recevrez votre commande en 7 à 10 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés), dans les 48 heures avec l’option Rapide ou le lendemain avant 17h00 avec l’option Express.
  • Si vous avez des questions, vous pouvez écrire au service client français disponible 24h/24 par mail ou par chat.

Pocket Wi-Fi

Le Pocket Wi-Fi est un objet qui vous permet d’avoir accès au web et que vous pouvez transporter où vous voulez. Vous pouvez l’utiliser pour plusieurs appareils connectés, tels que des smartphones, des tablettes ou des montres, mais cette solution peut être chère à cause des frais supplémentaires : location de l’appareil, dépôt de garantie en cas de dommage ou de perte et location d’Internet.

Wi-Fi gratuit

Le Wi-Fi gratuit peut vous rendre exposé à d’éventuels voleurs numériques, car ces réseaux publics peuvent vous rendre très vulnérables au piratage et au vol d’informations. Alors, même si c’est facile de trouver du Wi-Fi gratuit avec des applications qui vous aideront à trouver ces endroits (quoiqu’elles ne soient pas si exactes), l’inconvénient c’est que vous serez vulnérable aux attaques informatiques.

Comment activer ou désactiver le roaming chez Lebara Mobile ?

Grâce à la fin du roaming, vous pouvez profiter du forfait Lebara sans contraintes dans les destinations concernées. Les pays inclus sont les pays de l’UE + l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège. Vous pouvez opter pour les cartes prépayées et prendre l’un de leurs Pass Internet. Il s’agit d’un forfait sans engagement dédié à l’internet mobile en France et en Europe. Vous pourrez profiter d’offres 4G/4G+ allant d’1Go à 40Go valables pendant 30 jours.

Pour pouvoir utiliser votre forfait en roaming dans la zone UE vous devez avoir fait une de ces actions : Faire un appel, Envoyer un SMS, Utiliser de la data avant de partir à l’étranger. Pour activer le réseau mobile 4G+ haut débit, il vous suffit d’envoyer “4G” par SMS au 22241 alors que vous êtes encore en France. Si vous n’arrivez pas à utiliser internet (sans roaming) lorsque vous êtes en Europe, configurez votre mobile en suivant les consignes de chaque système d’exploitation.

Avec un iPhone, cette fonction se trouve dans l’onglet « Réglages » : il faut choisir « Réseau cellulaire » puis, dans « Options », activer les données mobiles à l’étranger. Avec un smartphone Android, la marche à suivre est légèrement différente. Le service s’active depuis l’onglet « Paramètres », puis « Connexion », « Réseaux mobiles » et en choisissant d’activer les données en itinérance.

Les avis de Lebara Mobile

  1. « J ai commandé une SIM que j ai reçu vite. Ce qui est bien c est qu il y a pas des tonnes de paperasse à remplir donc bien cool ». Source : Trustpilot.
  2. « Service client catastrophique ! A fuir ! j’ai commandé une sim chez eux, envoyée à une mauvaise adresse, ensuite impossible de l’activer, ensuite la demande de portabilité à échouée, c’est l’ancien opérateur me dit on chez Lebara ». Source : Trustpilot.
  3. « Bonjour c’est simple libara et le meilleur opérateur de France et le service client il et super rapide d’ailleurs je propose à tout ceux que je connais de s’abonner chez libara je suis très heureux ». Source : Trustpilot.
  4. « J’avais une carte SIM avec plein de crédit et celle-ci a été désactivée du jour au lendemain sans préavis parce que, soi-disant, il fallait que je fasse une “migration”. On ne m’a jamais informé de cela et Lebara n’offre aucune compensation ». Source : Trustpilot.
  5. « Bonjour, c’est vrai que j’ai eu du mal avec le rechargement pour mettre internet mais il faut dire que j’étais meilleur avec une tronçonneuse qu’en informatique… Sinon maintenant tout va bien, et je recommande vivement lebara à tous ». Source : Trustpilot.
  6. « Pas de service MMS, pas de service de réception de sms 3d secure style banque, paypal etc… pour les codes de confirmation pour valider les opérations…A fuir!!!!! ne prenez surtout pas cet opérateur téléphonie ». Source : Trustpilot.

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