Pour savoir tout sur le roaming chez Cdiscount Mobile, nous avons rédigé cet article qui inclut les tarifs et le mode d’activation de l’itinérance à l’étranger. Ici nous précisons les coûts par minute, SMS ou Mégaoctet si vous utilisez votre forfait dans un autre pays, mais si vous les trouvez exorbitants, nous vous montrons des alternatives, comme les eSIM et les SIM internationales prépayées, qui vous aideront à faire des économies.
Même s’il est gratuit d’appeler ou naviguer sur votre smartphone depuis n’importe quel pays de l’Union Européenne ou dans l’Espace Économique Européen (EEE), les coûts restent très élevés si vous le faites dans un pays d’un autre continent ou même un pays de l’Europe mais qui n’appartient à aucun de ces deux groups.
Table des matières
Roaming : comment ça marche ?
L’itinérance ou roaming en anglais est le procédé qui permet à un utilisateur de passer des appels, d’envoyer des SMS/MMS ou d’utiliser internet mobile, en passant par le réseau d’un opérateur qui n’est pas le sien. C’est grâce à ce système qu’il est possible d’utiliser son mobile à l’étranger.
Tarifs roaming chez Cdiscount Mobile
L’opérateur Cdiscount Mobile est un opérateur de téléphonie mobile virtuel ou MVNO (de l’anglais Mobile Virtual Network Operator). Cdiscount s’appuie sur les antennes du réseau historique de Bouygues Télécom qui couvre à ce jour, près de 64 millions de Français en réseau 4G.
| Forfait | Prix |
|---|---|
| Appels émis et reçus | 0,0384 €, 0,42 €, 1,20 €, 2,20 € et 4,60 €/min. |
| Data mobile | Entre 0,0030 € et 0,70 €/Mo, ou 15,4 €/Mo. |
| SMS | 0,012 €, 0,13 €, 0,30 € ou 0,80 €/SMS. |
Tarifs de data mobile chez Cdiscount Mobile
Ces tarifs appliquent aux forfaits sans engagement. Si vous vous connectez à Internet depuis l’Europe ou les DOM, le coût est 0,0030 € par Mo si vous avez épuisé les données votre forfait. Si vous le faites depuis la Suisse, le Mégaoctet vous coûtera 0,70 €. Dans le reste du monde, c’est 15,4 €.
Tarifs d’appels depuis l’étranger chez Cdiscount Mobile
Vous paierez 0,0384 € par minute au-delà de votre forfait depuis la zone 1 (également appelée Union Européenne et DOM, ainsi que l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège). Depuis la Suisse, la minute coûte 0,42 €. Depuis la zone 2 (Algérie, Canada, États-Unis, Maroc, Turquie), c’est 1,20 €. Pour le reste du monde, le tarif est 2,20 €/min., et en Tunisie, c’est 4,60 €.
Tarifs de SMS chez Cdiscount Mobile
L’émission d’un SMS (depuis la zone 1) coûte 0,012 € si vous l’envoyez vers un numéro en Europe, mais pour le reste du monde, c’est 0,30 €. Depuis la Suisse, vous paierez par SMS 0,13 € vers la France et l’Europe, ou 0,30 € vers le reste du monde. C’est le même tarif depuis le reste du monde (zones 2 et 3). Depuis la Tunisie le coût est 0,80 € par SMS.
Les pays où vous pouvez utiliser le roaming chez Cdiscount Mobile
Le roaming vous permet de passer des appels, d’envoyer ou de recevoir SMS et MMS et de vous connecter à Internet. Quand on parle de roaming, on utilise surtout ce terme au sens de « roaming international », c’est-à-dire le recours à l’itinérance depuis l’étranger. Les opérateurs français signent en effet des accords avec les fournisseurs internationaux pour garantir le bon fonctionnement de votre mobile dans divers pays.
Le roaming Europe est gratuit à l’heure actuelle. Un utilisateur paiera donc le même prix que pour des communications locales sur son forfait. Dans les DOM, ce service n’entraîne également aucuns frais. Attention toutefois : dans les anciens territoires d’outre-mer, ce service est payant. Pour l’itinérance internationale, un plafond de 50 euros supplémentaires par mois (par rapport au forfait souscrit) a été mis en place. Certains opérateurs peuvent décider de proposer des plafonds plus bas.
Alternatives au roaming de Cdiscount Mobile
Nous avons recherché chez Roami la meilleure alternative à l’itinérance et nous avons trouvé que les eSIM ou les cartes SIM prépayées internationales sont les meilleurs solutions pour éviter les frais exorbitants du roaming. Il existe d’autres options telles que la recherche de points Wi-Fi gratuits ou les Pockets Wi-Fi sans formalités administratives ni procédures compliquées.
eSIM prépayée internationale d’Holafly
- Le premier avantage de l’eSIM d’Holafly est sa facilité d’installation. Vous n’avez qu’à scanner le code QR pour télécharger le profil et commencer à utiliser le forfait immédiatement.
- Si votre smartphone le permet, avec l’eSIM vous pourrez profiter de la fonctionnalité Dual SIM, ce qui veut dire que vous pourrez conserver votre SIM locale lors de votre voyage.
- Le service d’Holafly ne s’arrête pas là, car si vous rencontrez des problèmes techniques, vous pouvez vous communiquer avec la boutique en ligne 24h/24 en français pour les résoudre.
- L’autre avantage de l’eSIM, c’est le partage des données en activant l’option « Point d’accès mobile » ou « Partage de connexion » avec votre smartphone pour créer un réseau Wi-Fi.
Carte SIM internationale d’Holafly
- Avec la carte SIM internationale d’Holafly, vous pouvez garder votre numéro français sur Whatsapp, ainsi que vos contacts et vos chats, comme si vous n’étiez jamais parti.
- Dans la plupart de cartes SIM chez Holafly, vous pouvez pour générer un réseau Wi-Fi et connecter d’autres appareils à Internet.
- L’envoi de la SIM est totalement gratuit et recevez votre commande en 7 à 10 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). Pour le recevoir dans les 48 heures, sélectionnez l’option Rapide lors de la commande ou Express si vous en avez besoin le lendemain avant 17h00.
- Si vous avez des questions, vous pouvez écrire au service client français disponible 24h/24 par mail ou par chat.
Pocket Wi-Fi
Vous avez peut-être entendu parler des Pocket Wi-Fi, un appareil qui vous permet d’avoir accès au web et que vous pouvez transporter où vous voulez. Cela fonctionne comme un routeur pour générer un réseau Wi-Fi pour connecter d’autres appareils. Si vous l’achetez, c’est un autre appareil que vous devez transporter comme votre portable, votre portefeuille, etc. Si vous le louez, vous devez payer la location de l’appareil et le dépôt de garantie en cas de dommage ou de perte, outre le forfait pour avoir Internet lors de votre voyage.
Wi-Fi gratuit
Le Wi-Fi gratuit est l’une des options préférées pour les touristes pour se connecter à Internet sans avoir à acheter une carte SIM ou louer un Pocket Wi-Fi. Le problème c’est que ces réseaux publics ne sont pas si faciles à trouver dans certains pays, et si vous en trouvez, vous risquez de vous rendre très vulnérables au piratage et au vol d’informations car n’importe qui peut se connecter à ces réseaux.
Comment activer ou désactiver le roaming chez Cdiscount Mobile ?
Si vous souhaitez communiquer ou utiliser votre internet mobile depuis ou vers une destination qui n’est pas incluse dans votre forfait ou vos options ou recharges (activable sur demande), vous pouvez utiliser votre forfait chez Cdiscount Mobile en activant l’« Option Internationale » dans l’Espace Client, rubrique « Forfait et options ».
L’itinérance est à activer si vous souhaitez utiliser votre mobile depuis l’étranger (communications, messages, connexion Internet). Avec un iPhone, cette fonction se trouve dans l’onglet « Réglages » : il faut choisir « Réseau cellulaire » puis, dans « Options », activer les données mobiles à l’étranger. Avec un smartphone Android, la marche à suivre est légèrement différente. Le service s’active depuis l’onglet « Paramètres », puis « Connexion », « Réseaux mobiles » et en choisissant d’activer les données en itinérance.
Le roaming est susceptible d’être désactivé sur votre mobile. L’itinérance peut être un problème si vous ne connaissez pas la politique tarifaire de votre opérateur sur cette question. Pour éviter toute surfacturation, il peut être alors utile de désactiver ce service lorsque vous vous rendez à l’étranger. Il est conseillé de désactiver le roaming dans les pays non membres de l’Union européenne ou si vous avez épuisé votre enveloppe de données mobiles allouée. Il vous suffit de désactiver l’utilisation de vos données à l’étranger en suivant le même modus operandi que précédemment (dans l’onglet « Réglages » ou « Paramètres »).
Les avis de Cdiscount Mobile
- « J’ai changé d’opérateur mobile le 1er septembre 2021 tout en gardant le même numéro et franchement la réception/émission est parfaite. Ils se sont d’ailleurs occupés du changement. » Source : Trustpilot.
- « Attention aussi a leur services annexe ( energie etc ) et surtout au forfait Cdiscount mobile qui ne sont des forfaits Virgin Mobile sans aucun service clients ». Source : Trustpilot.
- « Impossible de faire une portabilité de free vers cdiscount mobile , le problème c’est que j’ai du auparavant crée un compte cdiscount et avec toutes les coordonnées ainsi que l’iban. impossible aussi d’ANNULER la commande en cours et d’EFFACER les données reste plus qu’à surveiller le compte ». Source : Trustpilot.
- « Rien à dire , forfait mobile a vie sous réseau orange à 12€ / mois , lors de soucis le Sav a été arrangeant je recommande les yeux fermés ». Source : Trustpilot.
- « J’ai aussi eu une ligne Cdiscount Mobile, c’était très bon aussi, aucun problème ». Source : Trustpilot.
- « j’ai cru devenir folle je ne recommande pas du tout fuyez prenez des opérateurs bien visible même si cela peut coûter un peu plus cher vous évitez de devenir fou et de perdre votre journée au téléphone a répéter votre soucis à des murs car tout le monde sans fou l’essentiel est de souscrire après débrouille toi. » Source : Trustpilot.
