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Tarifas Roaming internacional de Claro Colombia en el exterior

Autor: Juan Portilla

Actualizado: septiembre 25, 2023

roaming internacional claro colombia para viajar al exterior

¿Vives en Colombia y vas viajar a Estados Unidos o Europa y quieres conocer las tarifas que te ofrece Claro Colombia en el servicio de roaming internacional para tus viajes al exterior? En este artículo obtendrás toda la información que necesitas saber para tu viaje a Estados Unidos, Europa y muchos países más. También conocerás en que países puedes acceder al servicio de roaming con Claro Colombia, y como activarlo antes y durante tu viaje.

Si las tarifas las consideras muy elevadas, al final de este artículo te daremos información sobre las diferentes alternativas que hay al servicio del Roaming de Claro Colombia para que te conectes a Internet en el exterior y puedas realizar llamadas a precios mucho más bajos.

¿Cómo funciona el Roaming internacional de Claro Colombia en el exterior?

Al activar el Roaming internacional con Claro Colombia tendrás diferentes precios por el servicio, los cuales varían dependiendo del país en donde viajes. Si te encuentras en el reducido grupo de países denominado Roaming Sin Fronteras, se te cobrara una tarifa especial más barata en comparación con el resto.

Cuando viajes al resto de países que no pertenecen al grupo Sin Fronteras, el precio que tendrás que pagar para acceder al servicio de Roaming con Claro Colombia será muy costosa. Los grupos que no pertenecen al Roaming Sin Frontera son: Países Claro Preferencial; Países Top Europa y el grupo de Otros países del mundo.

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Tarifas del Roaming con Claro Colombia

Si te encuentras en los países que hacen parte del grupo de Roaming Sin Frontera, la tarifa que tendrás que pagar no será muy costosa. Sin embargo, debes tenerla en cuenta para que no se te presente ninguna sorpresa desagradable en tu factura cuando finalice tu viaje. Por esta razón, la tarifa que maneja Claro Colombia en estos países es de:

  • Llamadas realizadas: 275 COP por minuto (IVA incluido)
  • SMS enviados: 275 COP por SMS (IVA incluido)
  • Datos: 275 COP por MB (IVA incluido)

Tarifa de Roaming en Países Claro Preferencial

En caso de que estés de viaje en un país que haga parte de este grupo, las tarifas que tendrás que pagar son las siguientes:

  • Llamadas recibidas: 2.980 COP con IVA por cada minuto
  • Llamadas realizadas: 2.980 COP con IVA por cada minuto
  • SMS enviados: 890 COP con IVA por cada SMS
  • Datos: 3.900 COP con IVA por cada MB

Tarifa de Roaming en Países Top Europa

¿Estas de viaje por Europa? Si estas disfrutando de las maravillas que Europa tiene para ti, debes tener cuidado con las siguientes tarifas que te cobra Claro Colombia por conectarte a internet, enviar SMS o realizar llamadas desde allá, dado que si las ignoras puedes llevarte una sorpresa en tu factura al finalizar tu viaje. Si no quieres que eso pase, ten cuidado con los siguientes precios:

  • Llamadas recibidas: 2.980 COP con IVA por cada minuto
  • Llamadas realizadas: 2.980 COP con IVA por cada minuto
  • SMS enviados: 890 COP con IVA por cada SMS
  • Datos: 3.900 COP con IVA por cada MB

Tarifa de Roaming en Otros países del mundo

Si el país al cual vas a viajar hace parte de este grupo, te recomendamos que uses con cuidado el servicio de Roaming internacional, Porque aquí se encuentran las tarifas más costosas para acceder a datos, minutos y mensajes. Dichas tarifas, son las siguientes:

  • Llamadas recibidas: 3.999 COP con IVA por cada minuto
  • Llamadas realizadas: 3.999 COP con IVA por cada minuto
  • SMS enviados: 890 COP con IVA por cada SMS
  • Datos: 10.900 COP con IVA por cada MB

Usar datos con Claro Colombia

Si usas datos con Claro fuera de Colombia se te cobrara una tarifa adicional, la cual será más o menos cara dependiendo del grupo en el que se encuentre tu país. Para que no te llevas ninguna sorpresa en tu factura, te recomendamos que leas la siguiente tabla, en donde podrás ver todas las tarifas por MB que te ofrece Claro Colombia en cada parte del mundo.

Usar datos desde:Tarifa por cada MB
Roaming sin Fronteras275 COP por MB (IVA incluido)
Países Claro Preferencial3.900 COP con IVA por cada MB
Países Top Europa3.900 COP con IVA por cada MB
Otros países del mundo10.900 COP con IVA por cada MB
Tabla 1. Tarifa de Datos en el extranjero con el servicio de Roaming de Claro Colombia

Realizar llamadas

Al momento de realizar una llamada con Claro Colombia, también se te cobrara una tarifa adicional por cada minuto que dure la llamada. Si planeas llamar durante tu viaje al extranjero con Claro Colombia, te recomendamos que tengas en cuenta la siguiente tabla, ya que en ella podrás ver todas las tarifas que te puede cobrar Claro Colombia por cada minuto de llamada según el grupo en el que te encuentres.

Llamadas realizadas desde:Tarifa de llamada:
Roaming sin Fronteras275 COP por minuto (IVA incluido)
Países Claro Preferencial2.980 COP con IVA por cada minuto
Países Claro Preferencial2.980 COP con IVA por cada minuto
Otros países del mundo3.999 COP con IVA por cada minuto
Tabla 2. Tarifa de llamadas realizadas en el extranjero con el servicio de Roaming de Claro

Enviar y recibir SMS

Si estas en el extranjero y eres un usuario de Claro Colombia, cada SMS que envíes durante tu viaje al extranjero tendrá una tarifa adicional, la cual dependerá desde donde enviaste el mensaje. Si quieres conocer más al respecto, a continuación, te dejamos una tabla, en donde podrás leer todas las tarifas de Claro Colombia por SMS enviado desde cualquier parte del mundo.

Enviar SMS desde:Tarifa por SMS
Roaming sin Fronteras275 COP por cada SMS (IVA incluido)
Países Claro Preferencial890 COP con IVA por cada SMS
Países Claro Preferencial890 COP con IVA por cada SMS
Otros países del mundo890 COP con IVA por cada SMS
Tabla 3 Tarifa de SMS enviados en el extranjero con el servicio de Roaming de Claro Colombia

Llamadas recibidas con Claro Colombia

Las tarifas de Claro Colombia respecto a las llamadas recibidas, dependen del grupo en donde te encontrabas al momento de recibir la llamada. Como podrás ver en la siguiente, cada grupo tiene una tarifa adicional por minuto de llamada recibida.

Llamadas recibidas desde:Tarifa de llamada:
Roaming sin Fronteras275 COP por minuto (IVA incluido)
Países Claro Preferencial2.980 COP con IVA por cada minuto
Países Claro Preferencial2.980 COP con IVA por cada minuto
Otros países del mundo3.999 COP con IVA por cada minuto
Tabla 4. Tarifa de llamadas recibidas en el extranjero con el servicio de Roaming de Claro

Países incluidos dentro del Roaming internacional Claro Colombia

Como te comentamos anteriormente, las tarifas de Roaming con Claro Colombia dependen del grupo en el que se encuentre el país desde donde vas a activar el servicio de Roaming Internacional. Si quieres conocer en que grupo se encuentra tu país, te invitamos a leer los países incluidos en el Roaming con Claro Colombia.

Países con Roaming Sin Fronteras  

Los países que hacen parte del Roaming Sin Fronteras podrán disfrutar de una tarifa especial para conectarse a internet, enviar SMS o realizar llamadas.

Los países que hacen parte del Roaming Sin Frontera son: Bolivia, Brasil, Chile, Panamá, Ecuador, México, Perú y Estados Unidos.

Países Claro Preferencial

Los países que conforman este grupo, tienen que pagar tarifas adicionales para acceder a los servicios de datos, minutos y mensajes.

Los países de Claro Preferencial son: Argentina, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay.

Países Top Europa

Como su nombre lo indica, los países que hacen parte de este grupo son países europeos que tienen que pagar una tarifa adicional para acceder a datos, minutos y mensajes al igual que los Países Claro Preferencial

Los países que conforman Top Europa son: Alemania, Austria, Bélgica, Eslovaquia, España, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Italia, Latvia, Luxemburgo, Polonia, Portugal, Rep. Checa, Reino Unido, Rumania, Rusia, Suecia y Suiza.

Otros Países del Mundo

En este grupo se encuentran países que no hacen parte de los anteriores grupos mencionados. Estos son países que no pertenecen ni América Latina, ni a Europa. Los países pertenecientes a este grupo tienen que pagar las tarifas más costosas por acceder a los servicios básicos de datos, minutos y mensajes.

Algunos países que conforman este grupo son: Armenia, Azerbaiyán, Bahamas, Belarus, Costa de Marfil, Filipinas, Iraq, Islandia, Israel, Qatar, Malasia, Marruecos, Sri Lanka, Ucrania, etc.

Alternativas al Roaming Internacional de Claro Colombia

¿Buscas alternativas al Roaming Internacional de Claro Colombia porque el precio es muy elevado? Si estas buscando otras opciones que te permitan estar conectado a internet o realizar llamadas fuera de Colombia a un precio mas económico, entonces te invitamos a leer las siguientes alternativas que tenemos para ti. Algunas de estas alternativas te van a encantar por su eficacia y por lo baratas que son.  

eSIM prepago internacional

¿Quieres una alternativa original? Si buscas algo novedoso que te permita estar conectado a internet desde cualquier parte del mundo a un menor precio que el roaming de Claro Colombia, entonces las eSIM son para ti. Ya que con estas SIM cards digitales podrás acceder a internet de una manera muy cómoda y fácil, debido a que su instalación y activación es casi inmediata después de compra.

Aun así, a pesar de que las eSIM sean una alternativa muy recomendable, debes tener en cuenta la compatibilidad que tiene con tu celular, pues no todos los celulares son compatibles con las eSIM. Entre aquellos que si lo son están: iPhone XR, XS o superior, Samsung Galaxy S20 o superior, Huawei P40 o superior. Si vas a comprarte una eSIM para tu viaje al extranjero, la puedes adquirir desde la tienda de eSIM de Holafly, con estas eSIM podrás tener cobertura en una gran variedad de países como Estados Unidos, México, Canadá, Europa y Asia.

Wifi gratis:

Las redes de WiFi gratis han sido por mucho tiempo una de las mejores alternativas para conectarse a internet desde el extranjero, pues son muy conocidas. No obstante, aunque parezcan una idea genial para ahorrarte algo de dinero, las redes de WiFi gratis son verdaderamente peligrosas, dado que no suelen estar protegidas por nada ni nadie, por lo que suelen ser hackeadas para robar información de aquellos que estén conectados a ellas.

Pocket WiFi

Si tu estadía en el extranjero será de varios meses, los Pockets WiFi para conectarte a internet durante tu viaje son una buena opción, dado que estos compactos routers de bolsillo te pueden ofrecer internet durante largos periodos de tiempo. No obstante, los precios que manejan los Pocket Wifi, son bastante altos , por lo que no se suelen recomendar mucho.

Cómo activar el Roaming internacional Claro Colombia

Con Claro Colombia podrás activar el servicio de Roaming antes y durante tu viaje en el extranjero realizando los siguientes pasos:

Antes de viajar

Tiempo necesario: 10 minutos

Si quieres activar el Roaming antes de llegar tu destino, debes realizar los siguientes pasos:

  1. Ingresa a Mi Claro App

    Entra en la aplicación oficial de Claro

  2. Dirígete a Roaming Internacional

    Cuando abras Mi Claro App, te encontraras con varias opciones, dale clic a Roaming Internacional

  3. Activa el servicio de Roaming

    Una vez estés en Roaming internacional, lo único que tendrás que hacer, será activar el servicio desde ahí

  4. Disfruta de las tarifas de Roaming en el extranjero

    Cuando actives el Roaming, ya podrás acceder a internet con las tarifas correspondientes.  

En el exterior

Si ya llegaste a tu destino y quieres activar el servicio de Roaming, lo único que debes hacer, es llamar al: 611 y marcar las siguientes opciones en el siguiente orden: 1-4-2-1. En caso de que esto no te funcione, reinicia tu celular, de esta manera se activara el Roaming automáticamente.

Opiniones de Claro Colombia

  • Claro no lo recomiendo para nada, su servicio es pésimo su atención al cliente es pésima, sus trabajadores cuando le decimos de los problemas cuando vienen a *arreglarlo* siempre lo evaden.
  • Desde hace días que el internet esta pésimo y no responden absolutamente nada
  • un internet realmente pésimo
  • Una porquería de servicio
  • Tiene el monopolio y se aprovechan una empresa lamentable que solo busca el dinero y no ofrece ningún soporte de atención devolución ni nada pésimo
  • A mí me va bien
  • No sé si es por la zona en la que vivo que los servicios en general son decentes
  • Me he podido comunicar bien por internet de mi celular
  • funciona bien incluso en zona rural
  • Excelente servicio

Roaming con otros operadores

En Roaming hemos recopilado tarifas de otros operadores móviles para que busques y encuentres la tarifa vigente de roaming, entre ellas tenemos las siguientes:

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