¿Cómo funciona el roaming en Andorra?

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Muchos usuarios se preguntan si hay roaming en Andorra y qué costo tiene, por eso hemos decidido elaborar este contenido informativo. Abordamos las principales cuestiones al usar los datos móviles en Andorra, y te contamos qué alternativas al roaming tienes a tu alcance, como las tarjetas SIM virtuales Andorra o los Pocket Wifi.

¿Hay roaming en Andorra?

Si vas a viajar a Andorra, debes saber que en este territorio se aplican tarifas de roaming dado que no pertenece a la Unión Europea.

Desde el 15 de junio de 2017 los ciudadanos de la UE están exentos de pagar roaming al transitar por Europa, pero como decimos, Andorra no forma parte de este acuerdo. Por lo tanto, si no optas por ninguna alternativa de las que te proponemos más abajo, deberás pagar las tarifas que te asigne tu operador de acuerdo al mercado. No hay regulación de precios en el roaming Andorra, y tu operador es libre de cobrarte lo que considere.

Si activas el roaming en Andorra, podrás utilizar Internet móvil, usar el GPS, enviar mensajes por Apps como WhatsApp, o realizar llamadas, entre otros. Sin embargo, este servicio viene con tarifas y precios adicionales que te recomendamos, consultes con tu operador móvil.

¿Cuánto cuesta el roaming en Andorra?

El precio de hacer llamadas, enviar SMS, y acceder a Internet en Andorra varía entre los 6 € y los 25 € por gigabyte. A su vez, hacer llamadas y enviar SMS tiene un precio bastante elevado, tanto que una simple llamada de 5 minutos puede costarte alrededor de 12 €.

En la tabla puedes ver las tarifas que tienen los operadores españoles para el servicio de roaming en Andorra, el cual se activará mientras navegues por Internet o utilices el móvil para llamar o enviar mensajes de texto.

Operador móvilPrecios para InternetPrecios para llamadas salientes desde AndorraPrecios para enviar SMS
Vodafone2 GB por 15 € al día1.21 € de establecimiento y 1.69 € por minuto.1.21 €
Orange100 MB por 7 € al día1.82 € de establecimiento y 1.69 € por minuto.1.21 €
Yoigo25 € / GB0.44 € de establecimiento y 2.54 € por minuto.0.36 €
Pepephone25 € / GB0.44 € de establecimiento y 2.54 € por minuto.0.36 €
Movistar3 GB por 9 € al día1.21 € de establecimiento y 1.82 € por minuto.1.21 €
Jazztel12,10 € / MB2.11 € por minuto.1.21 €
Másmóvil25 € / GB1,81 € establecimiento de llamada y 1,815 por minuto (a Andorra y UE)
1,81 € establecimiento de llamada y 3,146 por minuto (al resto del mundo)
1.21 €
O23 GB por 9 € al día1.21 € establecimiento y 3.99 € por minuto.1.21 €
Lowi6,05 € / MB1.21 € establecimiento y 1.69 € por minuto.1.21 €
Amena12,10 € / MB1.21 € establecimiento y 1.69 € por minuto.1.21 €
DigiNo disponibleSin establecimiento de llamada y 2 € por minuto.0.45 €
Simyo12,10 € / MB0.54 € de establecimiento y 2.04 € por minuto.0.83 €

Tabla 1. Comparativa de tarifas roaming en Andorra al viajar desde España

Alternativas al roaming en Andorra

Ya has visto que el roaming en Andorra es extremadamente costoso al tratarse de un país que no pertenece a la UE. Afortunadamente, existen varias formas de evitar pagar roaming en Andorra. Todas las opciones que comparamos a continuación son más amigables para tu bolsillo que el roaming en Andorra.

eSIM

Alternativas al roaming en Andorra

eSIM Andorra. Fuente: Holafly

Las eSIM para Andorra son tarjetas SIM virtuales que permiten conectarse a internet sin necesidad de colocar una tarjeta física en la ranura. Puedes recibir la eSIM en tu email al instante, y para activarla solo basta con escanear un código QR, el cual permite descargar el perfil de la tarjeta virtual.

No obstante, es importante saber que esta tecnología no la admiten todos los móviles. Entre aquellos celulares que admiten la eSIM están los iPhone XR, XS, iPhone 11, 12, 13, 14, y el 15, pero también, los Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23 y en adelante. En caso de que tengas un Huawei P40 o P40 Pro también podrás usar la eSIM. Te recomendamos consultar la compatibilidad de tu móvil con eSIM en el enlace indicado.

Dentro de las principales ventajas de este producto, tenemos:

  • Su facilidad de compra, ya que la puedes obtener antes de viajar o al momento de llegar, para que puedas tener datos móviles al aterrizar.
  • Servicio al cliente 24/7 en tu idioma.
  • Garantía de funcionamiento.
  • Datos ilimitados para algunos destinos.
  • Es posible compartir datos con la eSIM para Andorra.
  • Instalación simple y sencilla.
  • Recarga de plan de datos.
  • Envío instantáneo.
  • Gestión de consumo de datos en la App móvil para iOS y Android.

Como principal desventaja destaca que la tecnología es muy novedosa y solo la soportan los móviles de alta gama en el mercado.

Tarifas y planes de datos de la eSIM AndorraTarifas y planes de datos de la eSIM Andorra. Fuente: Holafly.

Si te decides por adquirir la eSIM Andorra de Holafly, también puedes acceder a la nueva APP de eSIM Holafly.

Tarjeta SIM local

Esta es otra de las alternativas que te permitirán ahorrar dinero en Andorra. Es muy fácil de usar, solo debes comprar una tarjeta SIM de un operador de Andorra e insertarla en la ranura de tu móvil. Podrás empezar a navegar, hacer llamadas y enviar SMS con la cobertura del operador local.

Tarjeta SIM local

Tarjeta SIM. Fuente: Telecom

Si piensas comprar una tarjeta SIM Andorra, debes tener en cuenta si tu móvil es libre antes de partir, y cuanto es el tiempo en que necesitarás conectarte a internet en Andorra, ya que con esta alternativa te pueden fijar los días de conexión.

La ventaja es que al llegar a Andorra puedes comprar la tarjeta SIM en centros comerciales y aeropuertos, como en el  Aeropuerto Andorra-La Seu, y empezar a usarla al instante.

Como desventaja, cabe mencionar que para adquirir la SIM card en Andorra te pueden solicitar pasaporte o documento de identificación. Además, debes tener en cuenta que los establecimientos de venta tienen su horario de apertura, así que es posible que estén cerrados cuando llegues a Andorra.

Pocket Wifi

Pocket Wifi

Pocket Wifi. Fuente: Huawei

Un Pocket Wifi para Andorra es un pequeño router wifi portátil, pequeño y liviano, que te da acceso a Internet en cualquier parte del Principado. 

La principal ventaja es que te permite conectar varios dispositivos al mismo tiempo y que lo puedes alquilar al llegar al país y devolverlo al regreso. Sin embargo, como desventaja, debes tener en cuenta que estos alquileres suelen ser un poco caros y te sancionan si pierdes o extravías el dispositivo.

Estas son algunas opciones disponibles:

  • Travelers Wifi: en Andorra obtienes 2 GB por día. El excedente de datos está incluido y es ilimitado con una velocidad 3G reducida de 512 Kbps, hasta el día siguiente (CET). El alquiler de este Pocket wifi es de 6 € por día.
  • Wifivox: te brinda conexión 4G, te permite compartir wifi hasta con 5 personas, el valor del alquiler es de 7 € al día en Andorra.

Wifi gratis en Andorra

La siguiente opción que te proponemos como alternativa al roaming en Andorra es buscar los puntos con wifi gratis en el país de los Pirineos.

Como es evidente, el aspecto más positivo de esta opción es que es completamente libre de costo. Al usar la wifi gratis de locales y sitios públicos, no tendrás que pagar ni un céntimo.

El aspecto negativo, en este caso, es que usar una red pública puede comprometer la seguridad de tus datos personales y financieros. Te recomendamos encarecidamente que no introduzcas ningún dato sensible al hacer uso de la wifi gratis en Andorra o cualquier otro país.

Las siguientes aplicaciones móviles te serán de ayuda para encontrar las zonas de wifi gratuito:

  • Wifi Map: con esta aplicación encontrarás gran parte de los puntos de acceso wifi que hay en Andorra. Estos puntos son suministrados por otros usuarios que han decidido compartir los datos de su red y por el gobierno andorrano. La app móvil está disponible para iOS y Android.
  • Wiman: con esta red también podrás encontrar y conectarte a muchos puntos de acceso wifi gratis en Andorra.

FAQ

¿Cómo activar el roaming en Andorra?

Activar el roaming es sencillo. Cuando llegues a Andorra debes habilitar la itinerancia de datos en tu móvil para utilizar Internet. Para llamadas no se requiere que modifiques nada.

Te explicamos brevemente como puedes proceder para activar el roaming de datos móviles en Andorra en cada una de las principales compañías móviles:

Movistar: llama al 1004 para activar roaming en Andorra.
Vodafone: tienes varias opciones con este operador, desde entrar en la página web y activar el roaming desde el Área Privada hasta descargarte la aplicación de My Vodafone y activarlo desde ahí.
Orange: si tienes la tarifa Everywhere es necesario enviar un SMS al 22095 con el mensaje “EW”. Si no eres usuario de este servicio, el roaming debería activarse de manera automática al salir de España.
Jazztel: puedes descargarte la aplicación de Jazztel y gestionarlo desde ahí o entrar en la página web y modificarlo online.
Yoigo: llama al teléfono 622 para activar Andorra datos móviles.
Pepephone: puedes llamar al 1212 o descargarte la aplicación de este operador y gestionarlo tú desde ahí.
MásMóvil: llama al 2323 o activa el roaming desde la página web.
Amena: descárgate la aplicación Mi Amena y gestiónalo desde ahí.
Lowi: puedes llamar al 121, cambiarlo desde el Área Privada de la página web o descargarte la App Mi Lowi.

¿Cómo desactivar el roaming en Andorra?

Para desactivar el roaming Andorra, abre los ajustes de tu móvil y pulsa sobre Conexiones > Redes Móviles. Ahí verás la opción de activar o desactivar la itinerancia de datos. Para desactivar el roaming, desactiva la opción de itinerancia de datos y listo.

¿Cuánto cuesta si alguien me llama mientras estoy en Andorra?

La tarifa exacta puedes consultarla en el sitio web de tu proveedor de servicios móviles, pero la mayoría de operadores te cobran un establecimiento de 1.21 € y una tarificación de 1.60 € por minuto en las llamadas entrantes.

¿Cuál es la mejor forma de evitar tarifas de roaming en Andorra?

Tienes varias alternativas para no pagar roaming al usar datos móviles en Andorra. La más ventajosa es probablemente la innovadora eSIM, con la que puedes conectarte a Internet con unos precios muy económicos y sin necesidad de una tarjeta física.

¿Cuánto cuesta llamar desde Andorra a España?

El precio exacto varía según la tarifa de tu operador de servicios móviles, pero de media, llamar desde Andorra a España cuesta 1.21 € de establecimiento y alrededor de 2 € por minuto. Esto quiere decir que una llamada de 3 minutos, te costará aproximadamente 7.50 €.

Si te llaman desde España mientras estás en Andorra también te supondrá un coste, ya que los operadores aplican un precio de 1.21 € de establecimiento y 1.60 € por cada minuto que dure la llamada. Es decir, una llamada entrante de unos 3 minutos, te costará aproximadamente por 6 €.

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