La eSIM es un producto bastante innovador. Para los viajeros, es una de las mejores soluciones que pueden encontrar. En vez de utilizar la tradicional SIM para tu teléfono, ahora puedes hacerte con una tarjeta digital y de mejor calidad, y con la eSIM para Colombia, lo puedes hacer.
Por ello es que veremos no sólo cómo podrás conseguirla, sino también veremos cómo activarla y el precio que tiene. De esa forma, te podrás preparar de cara a tu próxima aventura con este producto que se ha vuelto el favorito de muchas personas.
¿Qué es la eSIM de Claro Colombia?
Lo primero que debemos responder es ¿Qué es la eSIM? Ya que de esa forma podremos responder básicamente a toda la pregunta. Para las personas conocedoras, la eSIM es una solución digital para contar con datos móviles al viajar.
La diferencia de esta tarjeta con su pariente más cercana, la tarjeta SIM de datos, es que no tendremos que ingresarla en nuestro teléfono y podremos comprarla en básicamente cualquier parte del mundo. Además, el precio suele ser más económico y atractivo para las personas.
En este caso, la eSIM de Claro Colombia básicamente es un producto que la empresa ha decido lanzar al mercado utilizando la misma tecnología que otras empresas han usado hasta ahora. Las personas pueden comprarla tanto para usarla dentro del país, que es útil para viajeros, o pueden usarla para viajar a otro país.
Gracias a la eSIM, las personas pueden tener datos y compartirlos, en caso de ser necesario, lo que es bastante genial y útil. Además, los beneficios y precio varian según el destino, lo que hace que sean opciones bastante accesibles.
Algo que debemos tener en cuenta antes de poder usarla es que no todos los dispositivos pueden usarse puesto que la compatibilidad se encuentra disponible principalmente para teléfonos y smartwatches de última generación.
En el caso de la empresa Claro, estos han decidido optar por utilizar únicamente un dispositivo para la implementación de la eSIM dentro del mercado. Esto les ha sido de utilidad para conocer la recepción de las personas y además, prepararse para poder ofrecer un mejor servicio de cara al futuro.
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¿Cómo conseguir la eSIM de Claro Colombia?
Conseguir una tarjeta eSIM es bastante sencillo. Lo mejor de todo es que los requisitos para poder hacerse con una de estas tarjetas son prácticamente nulos, por lo que cualquier persona podrá hacerse con una.
Además, algo que no podemos pasar por alto es que para hacerse con una de estas tarjetas eSIM, tendremos que tener un Smartwatch o un smartphone compatible con eSIM.
Por otro lado, si compraste tu dispositivo fuera de la tienda Claro, aún puedes optar por contar con una eSIM de la empresa sin problema alguno. Una vez que lleves tu Smartwatch a la tienda podrás solicitar el servicio de la eSIM y no habrá mucho problema con hacerlo posible.
Para poder hacerte con una eSIM tendrás que adquirir en primera instancia un Apple Watch. Al hacerte con uno, verás que la opción de hacerte con la eSIM viene incluída, solo que su nombre es Claro Sync.
En el caso de que lo tuyo sean los Galaxy Watch, también es una alternativa para utilizar la eSIM de Claro Colombia. Tal como sucede con los Apple Watch, las personas cuentan con su servicio incluído, pero tendrán que activarlo en una tienda Claro.
Luego del lanzamiento del iPhone 14, Claro decidió también habilitar la eSIM para móviles, con la particularidad de ofrecerla solamente a través de sus tiendas locales, por lo tanto, por el momento es imprescindible que visites a un Centro de Atención y Ventas (CAV) para conseguir una eSIM de Claro Colombia para tu celular.
¿Cuánto cuesta la eSIM de Claro Colombia?
En el caso de hacerte con una eSIM de Claro Colombia no tendrás que preocuparte por tener mucho papeleo por hacer. A comparación de otras empresas, hacerte con una eSIM de esta compañía es algo bastante sencillo.
En el caso de la Claro Sync, esta es una tarjeta digital que te permitirá tener tu número en un Smartwatch y el servicio tiene un costo de 15.000 pesos colombianos por mes. No es para nada elevado, y gracias a ello podremos mantener nuestro número de teléfono activo gracias al Smartwatch.
Algo que debemos mencionar es que, los 15.000 pesos son el precio base. Las personas pueden cambiar el plan de su dispositivo para obtener un plan que sea más completo y se adapte a sus necesidades, por lo que el precio podría variar.
Además, es importante mencionar que los dispositivos con Claro Sync funcionan únicamente utilizando planes postpago, así que es algo que se debe tener en cuenta.
Ahora bien, la eSIM para celulares de Claro Colombia no tiene costo y se puede solicitar como reemplazo de tu tarjeta SIM física que tengas en este momento o a través de portabilidad desde otra compañía.
¿Qué dispositivos son compatibles?
La tecnología de las eSIM es algo relativamente nuevo. Muchas empresas han buscado usarla, aunque la lista de dispositivos en la que puede ser utilizada tiende a variar, aunque por lo general son pocas las opciones que tenemos.
En el caso de la eSIM de Claro Colombia, tenemos que la empresa, apostó por prestar su servicio en smartphones y smartwatches, tanto de Samsung como de Apple. La primera vez que lo vimos fue con el Apple Watch Series 3, pero ya han salido nuevas versiones de este dispositivo.
Actualmente, las personas pueden contar con una eSIM en los Apple Watch Series 3, Apple Watch Series 4, Apple Watch Series 5, Apple Watch Series 6 y Apple Watch Series SE, que pueden ser adquiridos a través de la tienda digital de Claro.
Además de eso, podemos encontrar que hay otros dispositivos que tienen esta opción disponible también. Los Galaxy Watch también son dispositivos que pueden ser usados con la eSIM, por lo que las personas pueden aprovecharlo para hacer uso de esta función.
De momento, ni las Mi Band de Xiaomi ni los Huawei Watch son dispositivos que pueden usarse con la Claro Sync, pero puede que en un futuro sus usuarios puedan disfrutar de dicho servicio.
En cuanto a los celulares, la eSIM de Claro es compatible con dispositivos de Apple como el iPhone, desde el iPhone XR, XS, 11, 12, 13, 14 en todas sus versiones, tanto Mini, Pro y Max. Además de los nuevos modelos de iPhone SE 2020 y iPhone SE 2022.
También podrás activar la eSIM de Claro Colombia en celulares de Huawei como el Huawei P40 y P40 Pro, ten en cuenta que la versión Pro+ de este modelo no incluye eSIM.
Los celulares de Samsung también son compatibles con la eSIM de Claro en Colombia, entre ellos están el Galaxy S20, S21, S20 en sus diferentes versiones Plus, Ultra; también son compatibles el Galaxy Note 20, Galaxy Fold, Fold2, Fold3, Fold4, Z Flip, Z Flip3, Z Flip4. No obstante, algunos modelos Fan Edition (FE) como el Samsung Galaxy S20 FE no incluyen eSIM, por lo tanto te recomendamos que verifiques si tu Samsung admite esta tecnología.
Si cuentas con un celular Google Pixel 3, Google Pixel 4, 5, 6 o adquieres el nuevo Google Pixel 7, todos tienen la posibilidad de instalar una eSIM a través de un código QR. Sin embargo, Claro Colombia ni Movistar Colombia los incluyen en su lista de móviles compatibles. Esto mismo sucede con el Motorola Razr 2019 o el Razr 5G.
¿Cómo activar en Smartwatches Apple Watch y Galaxy Watch?
A continuación veremos cuál es el proceso de activación de la eSIM de Claro Colombia en ambos dispositivos ya que el proceso de activación es ligeramente distinto en cada uno de los casos.
Apple Watch
- El primer paso será enlazar ambos dispostivios. Procura que tanto tu Smartwatch como tu iPhone pueden ser enlazados para poder usarse en conjunto.
- Busca la opción de App Watch en el teléfono y haz click en la opción de “Datos Celulares” y luego “Configurar Datos”.
- Ahora, tendrás que iniciar sesión en la aplicación de Mi Claro.
- Lee los términos y condiciones de la empresa y una vez que estén aceptados podrás empezar a usar el servicio de la eSIM.
En el futuro, puedes cambiar el plan básico por uno avanzado gracias a los planes postpago de Claro.
Galaxy Watch
- El primer paso a seguir será descargar la aplicación de Samsung Werable que es requerida para poder utilizar Smartwatches de la empresa.
- Ahora, tendrás que conectar tu Galaxy Smartwatch con el dispositivo que estés utilizando.
- Con los Galaxy Watch tendrás que requerir ayuda de un operador de Claro. Tendrás que acercarte hasta una de las tiendas más cercanas para que puedan activar el servicio de Claro Sync.
- Una vez que el Claro Sync haya sido activado, las personas podrán disfrutar de todos los beneficios que cuentan con su plan postpago dentro de su Galaxy Smartwatch.
Tal como sucede con Apple Watch y su eSIM, las personas con un Galaxy Smartwatch podrán cambiar luego su plan postpago para disfrutar de más beneficios.
¿Cómo activar en Smartphones Apple iPhone y Samsung Galaxy?
Ahora te explicaremos el paso a paso para que actives la eSIM de Claro Colombia en tu dispositivo Apple iPhone y en equipos de Samsung.
Apple iPhone
Para activar la eSIM de Claro Colombia sigue los siguientes pasos una vez tengas el código QR que te ofrece la compañía:
- Antes de empezar, asegúrate que cuentas con conexión a Internet a través de Wifi o datos móviles.
- Entra a Ajustes y pulsa en Red celular.
- En esta pantalla pulsa en «Agregar eSIM«.
- Ahora pulsa en la opción «Usar código QR«
- La cámara se encenderá y deberás colocar al frente el código QR que recibiste de Claro.
- Ahora el iPhone detectará la eSIM, acepta para empezar la descarga del perfil eSIM.
- Una vez finalice la instalación podrás elegir la eSIM como principal o secundaria.
Samsung Galaxy
Si tienes un Samsung Galaxy y quieres activar la eSIM de Claro en Colombia, lee los siguientes pasos:
- Entra a Ajustes y pulsa en Conexiones
- En esta pantalla pulsa en Administrador de tarjetas SIM
- Ahora pulsa en Añadir tarifa móvil
- La cámara se encenderá, coloca el código QR al frente de la cámara.
- Tu Samsung detectará la eSIM y puedes empezar a descargarla.
- Al finalizar puedes elegirla como principal o secundaria.
Si en el paso tres no te aparece la opción «Añadir tarifa móvil» o la opción para «Añadir la eSIM«, es probable que tu celular no tenga habilitada la eSIM por las siguientes razones:
- Tu Samsung está dentro de los modelos Fan Edition (FE).
- La compañía telefónica donde adquiriste el celular no es compatible con la eSIM.
- Tu celular lo adquiriste en otro país donde aún ningún operador admite la eSIM.
Preguntas frecuentes sobre la eSIM de Claro Colombia
Para poder disfrutar de todos los servicios que se encuentran disponibles gracias a la tecnología de la Claro Sync, las personas tendrán que tener un iPhone 6 o superior para poder hacer uso de sus datos a través del Smartwatch. Además, es necesario contar con el servicio de Voz 4G para poder hacer uso de llamadas usando dicho dispositivo.
Sí. Actualmente, la empresa no ha puesto a disposición ninguno de sus planes prepago para poder usar el servicio de Claro Sync con los Smartwatches disponibles.
No pasa nada si el Smartwatch en el que se quiere utilizar el servicio de Claro Sync no fue comprado dentro de una tienda Claro. Las personas pueden acercarse a una tienda Claro y pedir asesoría para conectar su Smarwatch con el teléfono móvil para hacer uso del servicio de la eSIM de Claro.
Si. Desde mediados del 2022, Claro Colombia habilitó la eSIM para celulares, además de los Apple Watch.
Claro Colombia ofrece dos tipos de eSIM: para smartwatches y para celulares. Las eSIM para smartwatches funcionan con una suscripción mensual por 15.000 COP. La eSIM para celulares no tiene costo si se solicita cambio de SIM a eSIM o a través de portabilidad.
A pesar de que los celulares Google Pixel desde el modelo Pixel 3 en adelante son compatibles con eSIM, por el momento Claro Colombia no los incluye en su lista.
Si, puedes instalar la eSIM de ambos operadores en tu iPhone y utilizar una a la vez. En caso de que tengas el iPhone 14 lanzado en EE.UU. podrás utilizar ambas eSIM al mismo tiempo, dado que este celular admite dual eSIM y no tiene ranura para insertar SIM cards.
