Una tarjeta SIM, Chip o SIM card de Telcel es un producto que te permitirá disfrutar de la telefonía celular en el territorio Mexicano. Antes de adquirirla debes tener en cuenta factores como la compatibilidad con tu móvil, planes, precios y la forma de activar o recargar.
En este post te mostraremos cómo la puedes conseguir, las tiendas, precios y también alternativas similares con las que puede obtener internet y llamadas en México.
¿Qué es Telcel?
Telcel es un operador de telefonía celular mexicano perteneciente a América Móvil, compañía a la que pertenecen otras marcas reconocidas en Latinoamérica como Claro.
El operador Telcel se destaca por su buena cobertura de red, sobresaliendo sobre sus competidores como AT&T México y Movistar México.
¿Dónde puedes comprar un chip de Telcel?
Existen diferentes lugares y sitios desde donde puedes adquirir un chip de Telcel, desde la tradicional sucursal o tienda oficial hasta en páginas de internet de terceros.
Adquirir SIM Telcel online:
De momento no hay manera de adquirir un chip Telcel desde el sitio oficial. Para quienes no quieren salir de casa, tienen la posibilidad de adquirir una SIM con datos para México desde otras tiendas como la de eSIM de Holafly, tarjetas SIM de Holafly, Amazon y Mercadolibre en Latinoamérica.
Eligiendo una de las opciones anteriores, es común que debas esperar algunos días para recibir el producto. Si sales de viaje pronto y quieres obtener conexión de inmediato al llegar a México puedes optar por la eSIM México de Holafly, la cual es virtual y no requiere chip físico.
Conseguir Chip en una Sucursal de Telcel:
Es la opción de toda la vida, deberás acudir a una tienda o local comercial de Telcel para que te asesoren y puedas comprar tu chip. Estos puntos de atención te van a pedir documentación como tu pasaporte o número de identificación.
Algo importante mencionar sobre estos lugares es su horario de atención. Lo habitual es que estén abiertos desde las 9:00 o 10:00 AM hasta las 6:00 o 7:00. Del mismo modo debes tener en cuenta los días festivos o inhábiles en México.
Comprar Chip Telcel en Oxxo
Otro lugar reconocido por ofrecer una variedad de productos es Oxxo; una cadena de tiendas dominante en México desde donde puedes adquirir un Chip de Telcel. En estos lugares deberás localizar un punto de atención de la tienda y realizar el proceso de compra.
Adquirir SIM Card Telcel en un aeropuerto mexicano:
Para quienes viajan y necesitan un chip de Telcel, también los pueden conseguir en los aeropuertos, allí existen locales comerciales que operan para Telcel.
Como sucede con las sucursales oficiales de Telcel, en los puntos de venta dentro de los aeropuertos también manejan los mismos horarios, es decir atienden desde las 9:00 o 10:00 AM hasta las 6:00 a 7:00 PM. Por lo tanto, si llegas a México en la madrugada y necesitas internet al aterrizar para solicitar un taxi, comunicarte con tu hotel o avisar a tus familiares, es mejor que adquieras un chip antes de viajar o consigas una SIM virtual con datos móviles para México.
¿Cuánto cuesta la tarjeta SIM de Telcel?
Para algunas personas el precio es lo de menos y lo que buscan es una solución y calidad en el servicio, para otros es un factor decisivo antes de realizar la compra. En tu caso, si perteneces a un grupo u otro, te contaremos el precio de un chip Telcel.
El precio oficial de un chip Telcel es de 79 pesos mexicanos, alrededor de 4 dólares o 3,5 euros. Este costo es solamente del chip sin saldo y sin activar. Aunque luego de su activación suele incluir algún bono de bienvenida.
Ahora bien, su precio variará en función del lugar donde la compres. Te puede costar más en aeropuertos y tiendas de reventa. El precio es menor en sitios oficiales, aunque suelen ser más lentos para prestar atención al cliente.
¿Cómo activar el chip de Telcel?
Telcel tiene diferentes canales para que realices el proceso de activación de tu chip prepago. Puedes elegir el que esté acorde a tu lugar de compra y zona donde te encuentres. Te lo explicamos a continuación.
Activar en una tienda
Al realizar la compra en una tienda oficial y si necesitas activar la SIM el mismo día, puedes pedir ayuda en el proceso de activación. Los agentes o servicio de atención al cliente van a entregar tu chip listo para usar.
Activar chip mediante una llamada
Para activar el chip utilizando el servicio de llamada, deberás tener dos teléfonos a la mano. En uno de ellos inserta el chip y enciéndelo. Con el otro celular o móvil realiza una llamada al número de teléfono: 800-7105687 y sigue las instrucciones para la activación de un chip prepago.
Enviar SMS para activar chip
Otra forma que tienes a la mano para activar un chip de Telcel es haciendo uso de los mensajes de texto. Para conseguirlo, debes insertar la SIM en tu celular, enciéndelo y debes enviar un mensaje de texto al código 4848, en el mensaje escribe la palabra ALTA y sigues las instrucciones que te den como respuesta.
Activar a través de la web de SimpleMobile
Ingresa a la web de SimpleMobile y dirígete a la sección Activate, ingresa el ICCID de tu chip y continúa con las instrucciones mostradas en pantalla.
¿Cómo recargar minutos, datos móviles y llamadas?
Tienes diferentes alternativas para ponerle saldo a tu chip Tecel, puede recargar desde su sitio oficial de recargas o en sitios web externos. Igualmente puedes acudir a sus puntos de atención al cliente, en centros comerciales como Oxxo y en tiendas de barrio.
Paquetes todo incluido:
Estos paquetes incluyen datos, llamadas ilimitadas y SMS.
| Cantidad de datos | Precio | Días de uso |
| 2GB | $ 150 MXN | 26 días |
| 100 MB | $ 20 MXN | 1 día |
| 120 MB | $ 30 MXN | 3 días |
| 400 MB | $ 50 MXN | 7 días |
| 500 MB | $ 80 MXN | 13 días |
| 1.3GB | $ 100 MXN | 15 días |
| 3 GB | $ 200 MXN | 30 días |
| 4 GB | $ 300 MXN | 30 días |
| 6 GB | $ 500 MXN | 30 días |
Paquetes con datos:
Estos paquetes incluyen datos y redes sociales.
| Cantidad de datos | Precio | Días de uso |
| 1.6 GB | $ 100 MXN | 15 días |
| 3.5 GB | $ 200 MXN | 30 días |
| 5 GB | $ 300 MXN | 30 días |
| 8 GB | $ 500 MXN | 30 días |
Compatibilidad de la tarjeta SIM Telcel con tu móvil o celular
Antes de adquirir una tarjeta SIM de Telcel debes asegurarte que tu móvil va a funcionar en su red. Ya sea que estés viajando desde el extranjero o porque planeas adquirir un móvil importado de otro país como EEUU, por ejemplo.
Tamaños del chip: Normal, Micro y NanoSIM
Un chip SIM card de Telcel viene en 3 tamaños. Tamaño normal (común en celulares antigüos), MicroSIM compatible en general con teléfonos móviles recientes. NanoSIM disponible también en la mayoría de móviles recientes.
El tamaño del chip lo puedes elegir extrayendo el tamaño correcto de la tarjeta. Esta suele estar troquelada y solo basta presionar para recortarla en el tamaño que necesites.
Frecuencias de red de Telcel
Este punto es de suma importancia. Si tu móvil, smartphone o celular no es compatible con las frecuencias de red de Telcel, no vas a poder tener cobertura y por consiguiente no podrás disfrutar del servicio en México.
| Tipo de red | Frecuencias de red |
| 2G | 1700/2100 AWS 1, 2600, 1700/2100 |
| 3G | 1900, 850 |
| 4G | 850 |
¿Cómo es la cobertura de red celular de Telcel en México?
Telcel se destaca por ser el que tiene mejor cobertura de red en México. Sin embargo, en general si viajas a zonas alejadas de las ciudades, la calidad de la señal es baja. En México en algunas zonas no vas a poder obtener cobertura de red móvil y es algo que debes saber antes de viajar para que busques puntos WiFi.
Zonas con buena cobertura:
Los lugares de México donde puedes obtener buena cobertura de red son: Ciudad de México, Guanajuato, Monterrey, Veracruz, Mérida y Tabasco.
Zonas con débil o nula cobertura:
Los sitios reconocidos y posiblemente turísticos donde la cobertura de red en algunas zonas puede ser débil, inestable o nula son: Los Cabos, Xul-Ha, Campeche, Holbox, Tulum y Chiapas.
Chip virtual de Holafly para México
Son totalmente virtuales que ofrecen datos para usar en cualquier destino internacional con las que te puedes mantener conectado sin necesidad de cambiar el número de tu teléfono inteligente o tu dispositivo cuando viajas a cualquier parte del mundo. Son fáciles de adquirir y configurar, suelen ser más económicas y algunas vienen con datos ilimitados.
Requisitos para adquirir la eSIM de México
Lo primero que el viajero debe tener en cuenta al momento de viajar es lo siguiente:
- Comprobar la compatibilidad de tu móvil con la eSIM.
- Necesitas un email para que puedas registrarte y activar tu eSIM.
- Para activar tu eSIM debes tener conexión a internet.
Características de la SIM virtual
- La recibes de inmediato en tu email.
- No necesitas tener pasaporte para realizar la compra.
- Es mucho más económica que el roaming.
- Puedes comprarla cuando quieras y si consumes tus datos, sólo será necesario solicitar una nueva.
- Ofrece datos ilimitados desde 5 días hasta 90 días, dependiendo de la necesidad del viajero.
- Es una opción cómoda y para tus viajes.
