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eSIM Vivo: Todo lo que debes saber de la SIM virtual

Autor: Francis Márquez

Publicado: agosto 25, 2023

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Hoy conocerás de primera mano todo lo que necesitas saber acerca de la eSIM Vivo, la tarjeta SIM virtual ofrecida por este operador en Brasil que incluye diversos beneficios para sus usuarios. Te indicaremos desde qué es o cómo funciona la eSIM, hasta el costo, configuración y activación del servicio.

Si viajarás pronto a Brasil o piensas residir una larga temporada, ha llegado el momento de investigar sobre si es la tarjeta SIM virtual o chip digital más adecuada para tu estadía. ¡Comencemos!

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Table of Contents

¿Qué es un chip virtual o eSIM?

Para dar inicio a este artículo sobre la eSIM de Vivo, es necesario saber qué es un chip virtual o eSIM de datos móviles. Este dispositivo es la evolución directa de las tarjetas SIM físicas prepago tal y como las conocemos, ya que ahora funcionan de manera digital y no requieren de una instalación física externa como las tradicionales tarjetas SIM que hasta el día de hoy tenemos en nuestros teléfonos.

Una eSIM o chip de datos virtual es un dispositivo 90% más pequeño que una nano SIM, la cual para instalar y activar los planes, utiliza códigos QR. Además, este dispositivo es capaz de gestionar varios planes de datos al mismo tiempo, e incluso, se pueden utilizar simultáneamente la eSIM y el chip físico.

Pero lamentablemente, muchos de estos dispositivos siguen sin ofrecer llamadas o mensajes de texto.

¿Qué es una eSIM Vivo?

La eSIM Vivo o tarjeta SIM virtual Vivo es un pequeño dispositivo que este operador pone a disposición de sus clientes registrados (si no eres cliente de este operador, no podrás adquirir esta eSIM virtual). A continuación te detallamos las principales características de esta eSIM o tarjeta SIM virtual:

  • No se desgasta ni se rompe, pues es un chip tan pequeño que no es extraíble.
  • Te permite activar más de una línea en el mismo teléfono.
  • Permite establecer conexión entre el teléfono móvil y el smartwatch.
  • Compatible con una gran variedad de dispositivos móviles, incluidos smartphones y smartwatches.
  • Es una tarjeta SIM virtual compatible con el servicio Vivo Sync, que permite conectar el smartwatch con la eSIM. Permitiendo así, enviar y recibir SMS.

¿Cómo consigo eSIM Vivo?

Para conseguir dicha eSIM, lo primero que debes hacer es estar registrado en la compañía, es decir, ser cliente actual de Vivo.

Una vez cumplido este requisito, el usuario puede solicitar la tarjeta SIM virtual en cualquier momento y, además, el cliente tiene la posibilidad de afiliar su eSIM virtual a los siguientes planes: Post, Control, Pre y Easy.

¿Cuánto cuesta la eSIM o tarjeta SIM virtual de Vivo?

Para dejar clara toda esta información, podemos confirmar que la eSIM o tarjeta SIM virtual de Vivo es totalmente gratuita y no tiene ningún valor si eres cliente actual de este operador.

El costo que deberás pagar, será el de los planes de datos o Internet, pues este servicio sí tiene un precio asignado, el cual va a partir de los R$ 15 ($ 3,08 USD).

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¿Qué dispositivos móviles son compatibles con la tarjeta SIM virtual de Vivo?

Esta es una pregunta muy importante, pues antes de comprar una eSIM de Vivo o de cualquier otro operador de telefonía, debes saber si tu móvil es compatible con esta nueva tecnología.

Si vas a cambiar tu tarjeta SIM física por una virtual, es conveniente que averigües si tu teléfono o smartwatch es compatible con la tecnología eSIM para poder utilizar la tarjeta SIM virtual y disfrutar de sus ventajas.

A continuación te mostramos los dispositivos móviles compatibles con la eSIM de vivo:

Apple (IOS)

iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max. iPhone SE (segunda generación). iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max. iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max. iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max.

Android

Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S20+, Samsung Galaxy S20 Ultra. Galaxy Note 20, Galaxy Note 20 Ultra. Z Flip. Galaxy Fold, Galaxy Fold 2. Galaxy S21 5G, Galaxy S21+ 5G, Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy S22 5G, Galaxy S22+ 5G, Galaxy S22 Ultra 5G.

Motorola Razr.

Smartwatches (para usar eSIM con Vivo Sync)

Apple Watch Series S3 LTE, Apple Watch Series S4 LTE, Apple Watch Series S5 LTE, Apple Watch Series SE LTE, Apple Watch Series S6 LTE y posteriores.

Galaxy Watch 3 LTE, Galaxy Watch grande, Galaxy Watch pequeño, Galaxy Watch Active 2, y posteriores.

¿Cómo activo mi tarjeta SIM virtual Vivo?

Para activar la eSIM o chip de datos virtual de Vivo, es necesario que puedas acudir a una tienda física de la ciudad en la cual residas. Si no te resulta fácil, también puedes activar este chip vía WhatsApp, a través de un agente de atención al cliente.

Proceso de instalación y configuración de la eSIM Vivo en tu móvil

Este es uno de los pasos más importantes después de comprar o activar la eSIM de Vivo, porque este paso debe ser realizado por el cliente. Pero, ¡No te preocupes!, en breve te describiremos los procesos de instalación y configuración de la eSIM Vivo:

Apple:

  1. Ingresa en “Ajustes”.
  2. Clic en “Teléfono”
  3. Ingresa ⇒ “Configuración”
  4. Pulsa ⇒ “Usar código QR”
  5. Lee el QR con la cámara.

Samsung:

  1. Selecciona “Configuración”
  2. Pulsa “Conexiones”
  3. Ingresa ⇒ “Gestión tarjeta SIM”
  4. Clic ⇒ “Añadir plan móvil”
  5. Presiona “Leer código QR”
  6. Lee el código QR
  7. Escoge “Añadir plan”

Motorola:

  1. Accede a “Configuración”
  2. Pulsa ⇒ “Redes e Internet”
  3. Clic ⇒ “Redes móviles”
  4. Selecciona ⇒ “Operador móvil”
  5. Escoge ⇒ “Añadir operador”
  6. Lee el código QR
  7. Presiona “Finalizar”

Preguntas frecuentes sobre la eSIM Vivo

¿Cuánto cuesta la eSIM Vivo?

Para clientes actualmente registrados y activos, la eSIM o tarjeta SIM virtual es gratuita por tiempo limitado.

¿Cómo puedo solicitar una eSIM Vivo para mi teléfono móvil?

Para solicitarla, debes ir a una tienda física Vivo en tu ciudad. Si no hay tienda física en tu ciudad, contacta el servicio al cliente vía WhatsApp.

¿Cómo uso mi Vivo eSIM en mi smartwatch?

Para usar la eSIM Vivo en Smartwatch, es necesario tener un plan Vivo Post. Una vez cumplido este requisito, tendrás que solicitar la activación de Vivo Sync (gratuita).
Con este sistema activado, será posible conectar la eSIM de tu teléfono con tu smartwatch.

Para finalizar, te dejamos la lista de entradas recomendadas para tener internet en Brasil, además de la eSIM de Vivo, esperamos que esta información sea útil para tu próximo viaje:

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francis

Me apasionan los viajes, la tecnología y la innovación. Siempre he sentido gran curiosidad por conocer nuevas culturas y explorar el mundo que me rodea. En Roami.ng, me especializo en compartir conocimientos sobre eSIM, proveedores de Internet, roaming, y más, para que puedas conectarte en cualquier parte del mundo. ¡Ven y descubre el emocionante mundo de la conectividad global!

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