Tarjetas eSIM
eSIM Claro Ecuador: todo lo que debes saber
En este artículo te mostraremos todo lo que necesitas saber acerca de la eSIM del operador Claro Ecuador y si ya están disponibles.
Table of Contents
Si estás experimentado mensajes de error en Airalo, quédate leyendo este artículo. Hemos recopilado algunos problemas que pueden presentarse al momento de utilizar los servicios de este proveedor para que sepas de qué se trata, posibles formas de resolverlos y qué alternativa te serviría como respaldo, en caso de que la eSIM de Airalo no funcione correctamente en tu viaje.
Dentro de los errores comunes revisaremos: error 403; error de autenticación PDP; error: “este código ya no es válido”; error: “no se puede finalizar el cambio de plan celular”; error: “no se puede agregar el plan celular de este proveedor”, por mencionar algunos ejemplos. Cabe resaltar que estos problemas no ocurrirán cada vez que uses la eSIM de Airalo, sencillamente son errores que puedes resolver por tu cuenta, y en otros casos, contactando al equipo de ayuda de este proveedor.
Los mensajes de error son avisos que te informan cuando algo no está bien al momento de utilizar los servicios digitales de Airalo, o cualquier otra compañía. Notarás que algunos de estos mensajes viene con unos códigos que van enumerados, por ejemplo: error 38, error 50, error 403, error 500, error 503…
En el lenguaje de la programación, cada uno de estos códigos corresponden a errores específicos, relacionados con acciones del usuario, la conexión a internet, o el navegador (o aplicación móvil) que en algún momento puede fallar, por una u otra razón. Por eso es importante que tengas algo de información sobre estos errores para que sepas cómo solucionarlos fácilmente.
El error 403 en la App de Airalo ocurre cuando intentas abrir la aplicación, pero no te funciona por falta de permisos o autenticación del usuario. El mensaje de error dice: “el código de estado de respuesta fue inaceptable 403” (en inglés: response status code was unacceptable 403) y es más común de lo que parece.
Para resolver este error tienes varias alternativas:
Nota: En caso de que estas opciones no te funcionen, debes ponerte en contacto con el Centro de Ayuda de Airalo.
Este error de autenticación PDP se debe a un error en la configuración del dispositivo móvil, o porque ya no tienes datos móviles disponibles en la eSIM (error 500). Cualquiera de estas dos situaciones impiden la conexión del dispositivo con la red móvil autorizada por fallos en la autenticación.
Para comprobar la causa de este error de autenticación, debes revisar los siguientes puntos:
Si los puntos anteriores no te ayudan a resolver el problema, entonces puedes solucionarlo restableciendo la configuración de red en tu dispositivo móvil. Debes tener en cuenta que también se restablecerán todas las redes WiFi y contraseñas, así como la configuración celular VPN y APN que tengas en ese momento.
Nota: En caso de que el problema persista o quieras recibir soporte en línea, contacta al equipo de ayuda de Airalo. Si necesitas una solución rápida para tener internet en tu móvil, puedes encontrar alternativas similares a Airalo.
El error 38 puede ocurrir en casos donde estés intentando enviar mensajes SMS con la eSIM de Airalo; y el error 50 cuando intentas hacer llamadas análogas con una eSIM de Airalo que solo te permite activar planes de datos.
Ten presente que la mayoría de eSIMs de este proveedor, solo te proporcionan planes con datos móviles para múltiples destinos, por esta razón, no tendrás permisos para llamar ni enviar menes de texto.
Otro error muy común se da cuando intentas usar el código de activación de una eSIM, más de una vez. Ten en cuenta que este código no se puede reutilizar, así que no podrás eliminar la eSIM y luego volver a instalarla porque te aparecerá un mensaje de error que dice: “este código ya no es válido”.
En este caso, tienes varias opciones para verificar si la eSIM ya había sido instalada antes, o no.
Nota: Si después de seguir estos pasos, notas que el mensaje de error sigue apareciendo, contacta al equipo de ayuda de Airalo, o consigue una nueva eSIM, aquí te dejamos otras opciones por considerar.
Recuerda que la instalación y uso de la eSIM tiene dos requisitos importantes. En primer lugar, contar con un dispositivo móvil compatible con la eSIM del operador móvil, o proveedor que hayas elegido. En segundo lugar, comprueba que tu móvil esté desbloqueado por el operador o fabricante para uso internacional.
Por lo general, suelen ser los operadores que bloquean el teléfono para que sus clientes no utilicen los servicios móviles de otros operadores. Así que esta puede ser la razón, por la que te aparece el siguiente mensaje: “no se puede agregar el plan celular de este proveedor”.
Este asunto se puede resolver fácilmente contactando al operador que te vendió el dispositivo para solicitar el desbloqueo del equipo, siguiendo los pasos que te indiquen allí.
Nota: Si ya realizaste esta solicitud y el dispositivo fue desbloqueado recientemente, debes contactar al equipo de ayuda.
El mensaje de error: “no se puede finalizar el cambio de plan celular”, se relaciona con algún fallo en la instalación de la eSIM que puede darse en los siguientes casos:
Nota: En caso de que el problema persista, lo mejor es contactar al equipo de ayuda de Airalo.
Como sabes, Airalo es uno de los proveedores de eSIMs para uso internacional en más de 200 destinos en todo el mundo y sus clientes puedes acceder en cualquier momento a la aplicación móvil, o aplicación web, para gestionar sus planes de datos en línea.
Sin embargo, hay situaciones en las que estos mensajes de error no se resuelven fácilmente y es ahí cuando necesitas tener otra alternativa. En este caso, te recomendamos la eSIM Internacional de Holafly, como respaldo para asegurar tu conexión a internet, porque esta eSIM tiene garantía de 6 meses, incluye políticas de reembolso superflexibles y cuenta con un equipo de soporte en línea 24/7 para ayudarte a encontrar soluciones en tiempo récord.
Para conocer las características y beneficios de Holafly, visita la página oficial. Solo recuerda que tu móvil debe ser compatible con esta eSIM y tener un móvil desbloqueado.
Puedes cerrar la App y volverla abrir; también puedes reiniciar el dispositivo móvil; limpiar el caché de la App en el dispositivo; o revisar si tienes conexión a internet con un plan de datos activo o a través de una red WiFi.
El código de instalación de la eSIM de Airalo no se puede reutilizar, así que si eliminaste la eSIM e intentas instalarla de nuevo te puede aparecer un mensaje de error: “este código ya no es válido”.
No. Cada eSIM de Airalo está programada para conectarse a la red móvil de un determinado país. Al momento de elegir tu eSIM, asegúrate de elegir la eSIM que necesitas para el destino que piensas visitar en tu próximo viaje.
Tarjetas eSIM
eSIM Claro Ecuador: todo lo que debes saber
En este artículo te mostraremos todo lo que necesitas saber acerca de la eSIM del operador Claro Ecuador y si ya están disponibles.
Tarjetas eSIM
¿Qué operadores ofrecen eSIM en México?
Conoce cuáles son todos los operadores que ofrecen una eSIM para conectarte durante tu viaje a México y qué otras opciones existen
Tarjetas eSIM
eSIM Movistar México: todo lo que debes saber
Prepárate para conocer todo lo que necesitas saber para adquirir, activar y usar la eSIM que te ofrece Movistar México (2023).
Tarjetas eSIM
¿Cómo elegir la mejor eSIM para tu viaje a Colombia?
Te contamos todos los detalles sobre la eSIM en Colombia, los operadores que la admiten, precios y opciones para tus viajes sin roaming.