Vodafone Portugal Roaming: preços, tarifas e zonas

Para viajar para fora de Portugal é necessário saber se você vai pagar muito dinheiro para usar a internet ou fazer ligações do país em que está naquele momento. Anos atrás, cruzar a fronteira poderia ser um grande susto economicamente falando. Agora já não é assim graças ao roaming, mas sabe tudo o que precisa sobre o roaming da Vodafone de Portugal?

Usar o celular em outros países pode ser uma dor de cabeça se você tiver que procurar lanchonetes ou locais com wi-fi para se conectar à internet. Felizmente no território da União Europeia já não é um problema mas a situação torna-se mais complicada quando viajamos para fora da Zona 1. Se você vai viajar para fora de Portugal, é necessário saber quanto custa o roaming com a Vodafone de Portugal e se existem alternativas mais baratas do que as oferecidas por esta empresa no momento. 

O que é Roaming?

O roaming internacional pode ser definido como o serviço que lhe permite utilizar o seu dispositivo móvel noutros países fora de Portugal para: efetuar ou receber chamadas telefônicas, enviar ou receber SMS, navegar na Internet ou utilizar as suas aplicações.

Roaming Portugal Vodafone: como funciona

Dependendo do lugar do mundo para o qual você pretende viajar, você encontrará alguns preços e é interessante entender as zonas que delimitam a tarifa que você usará naquele momento. O mais interessante a custo zero é a zona 1: Europa, Noruega, Islândia, EUA, Turquia, Mônaco, Liechtenstein, Suíça, Vaticano e Kosovo. Se viajar de barco ou de avião, a situação pode mudar, pelo que o melhor é consultar os tipos de cobertura de roaming com a Vodafone fora de Portugal.

Alguns serviços não estão inclusos e é melhor saber desde o início para evitar surpresas:

• Chamadas com tarifa especial ou SMS Premium
• Chamadas gratuitas entre vocês
• Chamadas entre a família com tarifas One

O que é uma zona de roaming?

Ao viajar para o estrangeiro verá que tudo está sempre definido por “zonas de roaming“. Essas zonas são diferenciadas por números e são 1,2,3,4 e 6 (Balcãs). É importante mencionar que se realizar uma chamada telefônica nos limites de Portugal para outro telefone fixo ou móvel localizado em outro país, já estaria realizando uma ligação internacional. Ou seja, fazendo isso já estariam sendo utilizados os serviços de roaming, que são bastante diferentes dos oferecidos pela Vodafone dentro ou fora de Portugal.

Como ativar ou desativar o roaming com a Vodafone Portugal

Lembre-se que o serviço de roaming já está incluído na tarifa que contratou com a Vodafone Portugal. Não é necessário ativá-lo de forma especial e isso permitirá que você use a internet no exterior ou receba/faça chamadas.

É importante influenciar a área do mundo onde você está com sua viagem, pois isso envolverá um custo ou outro, como explicamos a você anteriormente. Evite surpresas na próxima fatura gerenciando bem todo esse processo.

• Uso de dados : verifique se o roaming de dados está ativado nas “Configurações” do seu dispositivo móvel. Se você não sabe como fazê-lo, é melhor consultar um guia sobre como ativar o roaming de dados.
• Chamadas : neste caso você tem 3 possibilidades:
• Opção 1 : entre em “My Vodafone” e acesse o menu “Roaming”. Verifique o “status do serviço de roaming” e se existem 2 guias para ativar ou desativar “receber e fazer chamadas”.
• Opção 2 : dirija-se à loja Vodafone Portugal mais próxima e faça a gestão do roaming do seu equipamento antes de efetuar a viagem.
• Opção 3 : ligue 22123 ou 607 123 000 para falar com o serviço de apoio ao cliente Vodafone Portugal e assim realizar este processo a partir do telefone para resolver as questões relacionadas ao roaming.

Zona 1 Roaming

Da Roami explicamos que todos os tarifários Vodafone Portugal já incluem o roaming na Zona 1 gratuitamente graças ao tarifário que já contratou. Não inclui: viagens de barco ou avião, chamadas e SMS fora da zona 1 (zona 2,3,4 e 6), SMS Premium, chamadas com tarifas especiais, chamadas gratuitas entre tarifas Vodafone roaming e chamadas entre a família tarifária Vodafone One dentro ou fora de Portugal.

Países incluídos na Zona 1 : países da União Europeia + Islândia, Noruega, Turquia, Liechtenstein, Kosovo, Mônaco, Vaticano + Estados Unidos.

No momento, o Reino Unido continua a pertencer à zona 1 e a Turquia também, então você não precisa se preocupar com isso. Por outro lado, Andorra não, pelo que deves ter em conta que com este país irias para a Zona 2.

Zona 2 Roaming: Tarifa de Viagem Mundial

Na Vodafone Portugal têm atualmente o World Travel Rate para quando viaja para os países da Zona 2 e deseja evitar os serviços de roaming. Dependendo do tarifário que tiver nesse momento, pode ou não ter o roaming ativo pelo que é conveniente consultá-lo antes de viajar.

Caso pretenda activar ou desactivar esta tarifa, o melhor é ligar para o 22123 ou 607 123 000 e eles irão atendê-lo com toda a calma para se certificar de que está tudo correcto. Caso não possua o World Travel Rate, o tarifário que lhe será aplicado é o “Vodafone World Rate”.

Informações importantes – Vodafone Roaming Portugal

• A tarifa é ativada no momento em que você faz ou recebe uma chamada, envia ou recebe um SMS ou usa dados
• Qualquer ação que implique a ultrapassagem das condições tarifárias será cobrada ao preço Vodafone World roaming.
• Os SMS, minutos ou MB que não utilizar não acumulam
• Todo o gerenciamento Premium não está incluído
• O dia será contado com a hora de Portugal e não com a hora do país para o qual você viaja
• Se viajar de avião ou barco, esta tarifa não será válida durante a viagem
• A taxa ONE (entre familiares) ou o Chat Pass não podem ser levados em consideração

Países incluídos na Zona 2 Roaming: Afeganistão, Andorra, Anguilla, Antígua, Antilhas Holandesas, Arábia Saudita, Argentina, Armênia, Aruba, Austrália, Barbados, Bermudas, Brasil, Brunei, Ilhas Cayman, Camboja, Canadá, Chile, China, Colômbia, Costa Rica, Dominica, Equador , Egito, El Salvador, Ilhas Fiji, Filipinas, Geórgia, Gana, Granada, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Hong Kong, Índia, Indonésia, Israel, Jamaica, Japão, Cazaquistão, Quênia, Lesoto, Macau, Marrocos, México, República Democrática do Congo, Moldávia, Moçambique, Nicarágua, Nova Zelândia, Panamá, Papua Nova Guiné, Paraguai, Peru, Porto Rico, Catar, Azerbaijão, República Dominicana, Rússia, Samoa, São Cristóvão e Nevis, São Vicente e Granadinas, Santa Lúcia, Singapura, Sri Lanka, África do Sul, Suriname, Tailândia, Tanzânia, Tonga, Trinidad e Tobago, Ilhas Turquesa e Caicos, Uruguai, Vanuatu,Ilhas Virgens Britânicas.

Outros destinos incluídos : Bonaire, Curaçao, Nauru, Palestina.

Zona 3, 4 e 6 Roaming: Tarifa Vodafone World

Ao viajar por qualquer um dos países incluídos nas Zonas 3, 4 ou 6 (Balcãs), a Vodafone Portugal aplicará a Vodafone World Rate, que é a tarifa por defeito em termos de roaming. Dependendo do país, serão cobrados alguns preços ou outros e é melhor que você verifique antes de fazer a viagem.

Países incluídos no Roaming da Zona 3 : Argélia, Bahrein, Bangladesh, Bielorrússia, Bolívia, Burkina Faso, República Centro-Africana, Coreia do Sul, Emirados Árabes Unidos, Ilhas Faroe, Gabão, Guiné-Bissau, Jordânia, Líbia, Malásia, Malawi, Ilhas Maurício, Mongólia, Mianmar, Níger, Nigéria, Paquistão, Guiné, Ilhas Salomão, Sultanato de Omã, Taiwan, Tadjiquistão, Ucrânia, Uganda, Venezuela, Vietnã, Iêmen, Zâmbia.

Nações incluídas no Roaming da Zona 4 : Angola, Bahamas, Belize, República Popular do Benin, Reino do Butão, Botswana, Burundi, Cabo Verde, Camarões, Chade, Ilhas Comores, República do Congo, Ilhas Cook, Costa do Marfim, Cuba, República da Djibuti, Etiópia, Gâmbia, Groenlândia, Guiné Equatorial, Irã, Iraque, Kuwait, Laos, Líbano, Libéria, Maldivas, Madagascar, Mali, Ilhas Malvinas, Mauritânia, Montserrat, Namíbia, Nepal, Nova Caledônia, República do Quirguistão, Ruanda, São Tomé e Príncipe, Senegal, Ilhas Seychelles, Serra Leoa, Eswatini, Sudão do Sul, Taiti, Timor Leste, Togo, Tunísia, Turcomenistão, Uzbequistão, Zimbábue.

Países incluídos na Zona 6 Roaming : Albânia, Bósnia, Montenegro, Sérvia, Macedônia.

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Alternativas ao Vodafone Roaming dentro ou fora de Portugal

Quando decidimos fazer uma viagem fora de Portugal pensamos em muitas coisas, mas uma das prioridades de muitos usuários é gastar pouco dinheiro aproveitando ao máximo a experiência. Devido a esta situação e ao fato de que sair da Zona 1 em roaming significa pagar muito dinheiro, na Roami procuramos a melhor alternativa ao roaming da Vodafone Portugal.

Entendendo que o roaming Vodafone não deve trazer nenhum problema além do seu alto preço fora da Zona 1, que inclui Portugal, verificamos que existem outras opções como procurar pontos de Wi-Fi grátis ou ficar em pontos com internet incluída.

eSIM virtual Holafly: Internet sem burocracia

Se essas opções não estiverem disponíveis, o melhor a fazer é usar um cartão SIM Holafly. Isso permitirá que você use a Internet no exterior sem burocracia ou formalidades complicadas, dispensando as taxas de roaming como as da Vodafone.

O cartão SIM Holafly oferece as seguintes características para evitar as cobranças de roaming Vodafone Portugal:

• Uso simples e descomplicado
• whatsapp em espanhol
• Ajuda 24 horas em espanhol caso você tenha algum problema
• Entrega gratuita do cartão SIM na sua morada. Você pode encomendá-lo com a velocidade normal ou que chegue mais rápido
• VPN integrada
• Seu celular vai se tornar uma rede Wi-Fi para que seus amigos ou familiares possam se conectar a ele e também ter internet

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Fique por dentro dos valores cobrados – Vodafone Roaming Portugal

O melhor que pode fazer é rever as letras miúdas das suas condições com a Vodafone Portugal para evitar as tarifas de roaming. Por via das dúvidas adicionamos aqui uma tabela com diferentes tarifas e preços:

Você verá que é mais lógico usar um cartão SIM Holafly, ou outro dependendo das suas necessidades, e do tempo que você estará fora da Portugal sem precisas lidar com as taxas de roaming da Vodafone. O objetivo é economizar o máximo possível na hora de fazer uma ligação ou usar a internet. Entre na loja da Holafly e confira os destino que temos disponíveis para você viajar com a melhor conectividade!

Perguntas frequentes – Vodafone Roaming Portugal

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Pedro Correia