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Resenha eSIM AT&T: o que você deve saber

Autor: Pedro Correia

Publicado: Agosto 2, 2023

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Quantas vezes você já viajou para o exterior precisando de uma solução para ter internet ou poder realizar ligações pelo seu celular? Ou para utilizar seus aplicativos favoritos? Pois bem, dependendo do país para onde for o seu destino, será possível contar com os serviços do chip eSIM da AT&T, que é uma das maiores operadoras de telefonia do mundo e de TV a cabo do mundo.

Escrevemos este artigo para você conhecer melhor essa solução e tirar todas suas dúvidas sobre este dispositivo altamente moderno. Aqui, falaremos de diferentes aspectos do produto, sobre como ele é ativado, instalado, os valores dele de compra, benefícios e desvantagens, entre outras coisas. Vamos lá?

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Com o chip eSIM da Holafy suas viagens ao estrangeiro serão 100% conectadas.

O que é o chip eSIM AT&T?

O chip eSIM da AT&T é uma das soluções mais conhecidas do mercado para aqueles que pretendem contar com os serviços de telecomunicação de vídeo, voz, dados e internet para empresas particulares, órgãos governamentais e pessoas físicas. É interessante é verificar com antecedência os países onde essa operadora americana presta os seus serviços.

Além dos Estados Unidos, vários países nas Américas, na Ásia e Europa contam com os serviços oferecidos por essa operadora de telefonia, sendo essa uma solução interessante para qualquer viajante brasileiro, dependendo, é claro, do destino de viagem escolhido. Ao invés de um chip SIM, o chip eSIM é um dispositivo virtual capaz de se conectar a rede sem fio AT&T.

Processo de compra eSIM AT&T

O processo de compra dos planos de dados e do Chip eSIM da AT&T podem ser feitos tanto presencialmente, em lojas físicas da marca, quanto online. Em geral, basta seguir o passo a passa da compra via site, se você o comprá-lo por lá. Em geral, é bem comum eles oferecerem, além do plano, modelos de celular novos vendidos com os planos ofertados.

Por isso, é possível escolher primeiro o modelo de celular, depois o plano de dados e por último serviços complementares (como estojos para celular, películas para a tela do aparelho, etc). Seguidas essas etapas, basta concluir a sua compra. Faça o pagamento pelo Autopay, ou via fatura. Os valores cobrados são em dólar, portanto, vejo quanto a está a cotação dessa moeda no dia da compra.

Instalação e Ativação eSIM AT&T

Em relação aos requerimentos de instalação, é preciso verificar se o seu celular é compatível com o chip eSIM da AT&T. No site deles, há listas disponíveis dos aparelhos que são ou não compatíveis, desde Iphones (como o iPhone 13), Androids, Google, smartwatch, tablets, entre outros.

Já para instalar o dispositivo, basta baixá-lo após a conclusão da compra em seu dispositivo móvel. Se você estiver transferindo seu número de outra operadora, deverá primeiro ativar seu telefone junto a AT&T. Em seguida, siga as instruções para baixar e ativar seu eSIM. Se você já for cliente dessa operadora, basta ligar seu aparelho, baixar o eSIM e seguir as instruções de instalação e ativação.

Rendimento eSIM AT&T

Segundo o próprio site da At&T, a cobertura de sinal do chip eSIM e do SIM da operadora é de 5G. Entretanto, é importante verificar antes se o país de destino da sua viagem oferece a tecnologia e o sinal desta magnitude. Logo, em alguns países o normal será, pelo menos, captar o sinal de 4G. Em relação à cobertura, nos EUA ela será melhor. Para outros países, é importante verificar a disponibilidade do sinal e a possível cobrança de tarifas de roaming.

Serviços ao cliente eSIM AT&T

Em caso de problemas com produtos ou serviços da AT&T, seja com o eSIM ou outros, é possível resolvê-los contactando a operadora por meio do número +18774612486 ou via site oficial. Entretanto, em mídias sociais, como o Facebook, há muitos clientes reclamando na demora desta operadora para responder e solucionar os seus problemas.

Preços

Existem diferentes opções de planos oferecidos pela AT&T, tanto para chip SIM quanto eSIM, variando entre 55 e 75 dólares por mês. Entretanto, esses valores podem aumentar caso você adquira, com o plano de serviços, um dos modelos de celular e os acessórios disponibilizados na loja online. São oferecidas também opções de seguro para o aparelho, resguardando em caso de roubo, avaria ou qualquer dano, o que também aumentam o valor final.

Gestão do eSIM eSIM AT&T

Em termos de gestão de eSIM, é possível utilizar mais de um número em seu celular e usufruir dos benefícios que a conexão desse tipo de dispositivo oferece. Além disso, ele não ocupa espaço físico em seu aparelho móvel e não precisa ser trocado ou descartado.

Depoimentos de clientes (Facebook)

Completa perda do meu tempo. Um tipo vende-me um telefone que não posso usar. Pararam e esperam quase uma hora enquanto 3 caras se sentaram nas registros frontais a tocar nos seus telefones. Agora, 2 dias depois, trazendo de volta o que não posso usar, $35 de reabastecimento porque estava aberto. A mulher que me viu foi mal educada como o inferno me cortou a cada palavra.

Se isto não fosse uma linha da empresa, eu nunca teria escolhido usar a AT&T apenas no apoio ao cliente dentro ou no telefone

Aliosha Hand

O PIOR! Tive serviço 2 dias e agora caiu. Atendimento ao cliente é horrível!!!

Rhonda C. Williams

Mais uma vez eles estão aumentando as taxas. Primeiro, tenho pagamento automático cobrado mensalmente num cartão de crédito. Agora querem-no debitado de uma conta corrente ou vão aumentar a minha conta em 240 dólares. 00 por ano. Segundo, eles estão a aumentar o meu plano em $140,00 por ano. Então em 7 dias eles aumentaram minhas taxas duas vezes. O meu serviço vai custar-me $380,00 por ano. E que melhorias eu recebo por essa despesa? Nada. Hora de encontrar uma nova operadora.

Vince Smitka

Vantagens do chip eSIM AT&T

  • Fácil de instalar e ativar.
  • Não ocupa espaço físico no celular.
  • Há uma diversidade de planos e opções de adquirir modelos de celular.
  • Qualidade 5G do sinal.
  • É uma das maiores operadoras de telefonia do mundo.
  • Permite portabilidade vinda de outras operadoras.

Desvantagens do chip eSIM AT&T

  • Preços cobrados em dólares.
  • Baixa satisfação dos clientes nas redes sociais.
  • Falta mais clareza quanto a cobertura do sinal.
  • Falta clareza para tirar dúvidas pelo site.
  • Dependendo do país, podem ser cobradas tarifas de roaming.

Conclusão

O chip eSIM da AT&T oferece vantagens e desvantagens que devem ser consideradas se você deseja contar com os serviços desta operadora. O segredo é pesquisar outras alternativas, além desta, para se certificar de que esse é realmente a solução que atenderá a todas as suas necessidades.

Em comparação com outras soluções com melhor custo-benefício e alta qualidade, como a Holafly, certamente a AT&T poderá perder clientes. Logo, é importante levantar vários pontos e comparar bastante as opções disponíveis.

Perguntas frequentes – eSIM AT&T

Como comprar o chip eSIM da AT&T?

É possível comprar esse dispositivo em lojas físicas ou através do site da operadora.

Quais as alternativas ao eSIM aAT&T?
Existem várias opções de chips eSIM no mercado, inclusive de operadoras brasileiras, como a Claro, Tim e a Vivo. Entretanto, uma das que apresenta o melhor custo-benefício para viagens é o chip eSIM da Holafly.

Fora os Estados Unidos, quais outros países tem cobertura da AT&T?
Os países da América do Norte, o Reino Unido, a Europa e alguns países sul-americanos e também da Ásia.

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