eSIM GigSky: tudo o que você precisa saber

Estar conectado à internet onde e quando quiser é uma das promessas que a Gigsky faz aos seus usuários, seja você um agente de negócios no exterior, um turista ou uma empresa. A Gigsky está localizada no Oeste Americano (CA), e oferece aos seus usuários diversos produtos tecnológicos para telecomunicações a nível internacional em sistemas operacionais, tais como IOS, Android, Ipad OS, Windows, negócios, internet e tecnologias M2M.

As primeiras organizações aliadas à Gigsky foram a Apple e a Norwegian Air Lines. A Apple começou a dar acesso ao serviço Gigsky para celulares e Ipads através do Apple Sim, já a Norwegian Airlines deu lugar à Gigsky através do serviço Gigsky no final do ano de 2013, com produtos EFB.

O que é a GigSky?

A GigSky é uma empresa de telefonia móvel com sede em Palo Alto, CA. Eles facilitam e aceleram a conectividade móvel oferecendo um serviço global com Chips Virtuais e eSIM. Há anos a empresa expande sua sede para melhorar a experiência do usuário e, assim, ter mais proximidade. 

Eles têm uma equipe de executivos e engenheiros altamente qualificados que se dedicam a inovar a indústria móvel. Por qual motivo? Bem, muito simples, seu objetivo é estar sempre na vanguarda da tecnologia, oferecendo bons serviços que não apresentem problemas e que proporcionem comparativamente um valor diferenciado em relação à concorrência.

No site da GigSky você pode ver que, entre seus recursos, eles querem destacar:

• Melhor experiência do usuário
• Fácil de usar
• Torná-lo lucrativo
• Inovação
• Intuitivo
• Adaptável às necessidades do usuário
• Escalável para um caso de uso
• Sempre voltado para o cliente
• Conveniente

Opiniões sobre Gigsky eSIM

Comentários positivos

• Bom atendimento, bom sinal, seu APP é muito fácil de usar, sem contratempos.
• Excelente atendimento, super recomendo.
• Bom atendimento, comprei acidentalmente o plano errado, me reembolsaram imediatamente e então escolhi o plano correto. Eu nunca usei o serviço antes, mas o serviço de suporte ao cliente é excelente.
• Eu amo meu hotspot Gigsky. O uso de seus serviços era ininterrupto, contínuo. Espero que algo assim teria tido isso anos atrás. Se eu falar mais sobre seus serviços, seu serviço é além de outros bons produtos, além de seus excelentes produtos, seu serviço é inigualável. Eles respondem virtualmente e instantaneamente.

Opiniões negativas

• A conexão que eu tinha na Tailândia era ruim, localizada em um bar que a maioria das pessoas ao meu redor que compraram SIMs locais tinham LTE o tempo todo. Meu eSIM era conveniente, mas o preço de um SIM local com um plano semelhante era oito vezes menor, eu esperava um sinal melhor.
• Não funciona no meu WIFI TP link M7350 móvel como descrevi neste site. O suporte é ineficiente e eles se recusam a reembolsar, embora eu sempre tenha mostrado evidências de que o chip não estava funcionando.

Como funciona a GigSky

Esta empresa californiana destaca sete pontos fundamentais pelos quais quer se posicionar no mercado e tentar se diferenciar da concorrência para ganhar notoriedade e confiança entre os usuários:

A Tecnologia GigSky Multi-IMSI

A GigSky SIM usa comutação remota de SIM sob demanda (pelo ar) de credenciais de rede com tecnologia multi-IMSI para várias redes celulares, a fim de fornecer conectividade global confiável (mais de 180 países/regiões).  

Gerenciamento de política de SIM

A GigSky permite aos administradores controle granular dos Chips Virtuais GigSky através do GigSky Enterprise Manager. Os administradores podem adicionar, habilitar e desabilitar SIMs. Existem recursos adicionais para gerenciamento de custos do SIM, usando um mecanismo de regras para uso de dados, além de alertas e notificações para ficar por dentro do uso de dados.

Gerenciamento de política de rede

A GigSky adicionou recursos de conectividade de rede para gerenciamento avançado de rede. Eles podem suportar redes privadas virtuais (VPN), serviço APN virtual e filtragem de URL (listas negras/listas brancas) para controlar o uso da rede SIM.

Solução SIM para a empresa global

A solução GigSky é fácil de implementar, flexível na operação e escalável sob demanda. Seu objetivo é tornar o serviço confiável e econômico, além de potente.

Operações

O Network Operations Center (NOC) é gerenciado 24 horas por dia, 7 dias por semana, por uma equipe de engenharia dedicada. Ao monitorar, solucionar problemas e gerenciar proativamente as redes principais da GigSky, eles maximizam o desempenho da rede para que os problemas de rede tenham um impacto mínimo para os clientes.

Interface de usuário intuitiva

É fácil controlar seus dispositivos GigSky conectados globalmente. Os administradores têm controle total para gerenciar todos os SIMs habilitados em sua organização.

Apoiar

A GigSky opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, com um processo de escalonamento multicamadas bem definido para responder com eficiência e rapidez às necessidades de suporte ao cliente. Os especialistas da equipe de Suporte Corporativo são treinados e prontos para responder às necessidades de todos.

Dispositivos compatíveis com o Gigsky eSIM

A Gigsky afirma que, seu eSIM é compatível com a maioria dos dispositivos que suportam essa tecnologia, o que também inclui celulares da Samsung, Huawei e Motorola, que não são mostrados na lista a seguir:

• iPhone 11 ou superior
• iPhone 11Pro
• iPhone XR
• Google Pixel 3 e superior
• iPad Pro 11 polegadas
• iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª geração)
• iPad Air (3ª geração)
• iPad (7ª geração)
• iPad Mini (quinta geração)
• Notebook Acer Swift 7 SF713-51-M51W
• Dispositivos habilitados para ASUS LTE eSIM
• Dispositivos habilitados para HP LTE eSIM
• Compatível com Surface Pro LTE
• Superfície ProX
• Lenovo/Yoga C630

Destinos inclusos no GigSky eSIM

A tecnologia eSIM da GigSky pode ser usada em mais de 180 países, vamos fazer várias listas para mostrar os países mais visitados, e assim diferenciar as áreas do mundo que a GigSky cobre:

América do Norte

• Canadá
• México
• Porto Rico
• Estados Unidos
• Ilhas Virgens (EUA)

Europa

• Svalbard e Jan Mayen
• Áustria
• Bélgica
• Bulgária
• suíço
• Chipre
• República Checa
• Alemanha
• Dinamarca
• Estônia
• Espanha
• Finlândia
• França
• Reino Unido
• Grécia
• Croácia
• Hungria
• Irlanda
• Islândia
• Itália
• Listenstaine
• Lituânia
• Luxemburgo
• Letônia
• Malte
• Países Baixos
• Noruega
• Polônia
• Portugal
• Romênia
• Federação Russa
• Suécia
• Eslovênia
• Eslováquia
• San Marino
• Ucrânia
• Santa Sé (Cidade do Vaticano)

Ásia Pacífico

• Armênia
• Austrália
• Azerbaijão
• Bangladesh
• China
• Ilha do Natal
• Guam
• Hong Kong
• Índia
• Japão
• Republica Da Coreia
• Sri Lanka
• Macau
• Malásia
• Nova Zelândia
• Paquistão
• Cingapura
• Tailândia
• Peru
• Taiwan, província da China
• Vietnã

Caribe holandês

• Sint Maarten (parte holandesa)
• Bonaire, Santo Eustáquio e Saba
• Curaçao

Caribe

• Guadalupe
• Antiga e barbuda
• Enguia
• Aruba
• Barbados
• São Bartolomé
• Ilhas Bermudas
• Dominica
• Granada
• Guiana Francesa
• Haiti
• Jamaica
• São Cristóvão e Nevis
• Ilhas Cayman
• Santa Lúcia
• São Martinho (parte francesa)
• Martinica
• Montserrat
• Ilhas Turcas e Caicos
• Trindade e Tobago
• São Vicente e Granadinas
• Ilhas Virgens Britânicas

América Latina

• Argentina
• Bolívia
• Brasil
• Pimenta
• Colômbia
• Costa Rica
• Equador
• Guatemala
• Guiana
• Honduras
• Nicarágua
• Panamá
• Peru
• Paraguai
• O salvador
• Uruguai

Oriente Médio/África

• Bahrein
• Gana
• Israel
• Jordânia
• Quênia
• Kuwait
• Nigéria
• Omã
• Palestina (Estado)
• Catar
• Reunião
• Ruanda
• Chade
• Tanzânia, República Unida da
• Uganda
• África do Sul

Perguntas frequentes sobre o GigSky eSIM

O que faço se excluir meu eSIM?

Você não deve remover seu Chip Virtual sem entrar em contato com o suporte GigSky. O eSIM está associado ao seu plano de dados, remover o eSIM removerá seu plano de dados do seu celular.

Se você excluir seu Chip Virtual, deverá entrar em contato com o Suporte GigSky em support@gigsky.com para obter assistência com o plano adquirido, será necessário recomprar o plano de dados e baixar um novo eSIM.

Você está migrando do iPhone com eSIM?

Se você estiver atualizando seu iPhone eSIM, habilite o iPhone para um novo iPhone habilitado para eSIM.
Se você tem um plano de dados GigSky no telefone antigo e fez backup e restauração no novo iPhone, há algumas coisas a serem consideradas;

Você tem e quer manter seu telefone antigo?

Se houver um plano de dados e você quiser continuar usando o plano de dados no telefone antigo, será necessário adquirir um novo plano de dados no novo telefone.

Se houver um plano de dados ativo e você quiser usar esse plano de dados em seu novo telefone, entre em contato com o Suporte GigSky em support@gigsky.com. Podemos oferecer um reembolso para que você possa comprar um novo plano de dados no novo telefone.

Como alterar os planos de dados ativos?

Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo GigSky instalada e faça o seguinte:
– Toque nas três linhas no canto superior esquerdo.
– Selecione Iniciar.
– Toque no ícone Planos Ativos na parte inferior da tela.
– Selecione o plano de dados que você gostaria de usar.
– O telefone será desconectado por um momento enquanto o plano muda de um para outro. Toque em Repetir e uma conexão será exibida.

De quantos dados eu preciso?

Você pode encontrar várias calculadoras de dados na web, mas aqui estão algumas estimativas da quantidade de dados que várias atividades usariam:
– 1 e-mail (sem anexo) 20 KB.
– 1 publicação nas redes sociais com foto de 350KB.
– 1 e-mail (com anexo padrão) 300KB.
– 1 minuto de streaming de vídeo (padrão) 2 MB (120 MB/h).
– 1 minuto de streaming de música 500 KB (30 MB/h).
– 1 minuto de streaming de vídeo (HD) 5,1 MB (306 MB/h).
– 1 hora navegando na web 15 MB.
– 1 aplicativo/jogo/música baixado 4 MB.

Quando meu plano de dados começa a ser executado e quando expira?

O período de validade do seu plano de dados começa no momento em que você o usa pela primeira vez no país de destino e expira após o número de dias mostrado para o plano que você comprou, por exemplo, por exemplo, 14 dias. Por exemplo, se você começar a usar seu plano de 30 dias às 10h. hora local, ele expirará às 10h., hora local, em trinta dias depois.

Também é muito importante observar que os planos de dados expirarão antes da data de expiração se todo o saldo de dados do plano for usado antes da data de expiração. Se isso acontecer, você precisará completar seu plano para continuar usando o serviço.

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Daniela L.