Tigo Colombia: cómo funciona el roaming Internacional

Si dentro de poco viajas al exterior y quieres seguir usando el servicio de Tigo Colombia, llegaste al lugar indicado. Te enseñaremos todo acerca del roaming de Tigo Colombia, cómo funciona, los países incluidos en este servicio, las tarifas y mucho más.

Esta información te servirá para estar al día con todo lo relacionado con el roaming internacional, incluso si eres cliente de Tigo en otros países. Además, te compartiremos alternativas más económicas al roaming para tener internet móvil, como la Tarjeta SIM virtual Internacional.

¿Cómo funciona el roaming internacional de Tigo Colombia?

El roaming de Tigo es un servicio que te permite seguir utilizando tu Tarjeta SIM para realizar y recibir llamadas, mensajes SMS y datos para navegar mientras viajas a otros países. Cuando llegas a tu destino, el móvil se conecta automáticamente a la red móvil del operador extranjero y una vez que empiezas a usar el móvil, Tigo te cobrará una tarifa extra por los minutos, datos y mensajes de texto que consumas. Esta tarifa internacional varía dependiendo del país que visites y el plan que tengas contratado actualmente.

Tarifas del roaming internacional de Tigo Colombia

Como indicábamos hace un momento, la tarifa del roaming internacional depende del país que visitas y el plan que tienes contratado con tu línea Tigo. Para que tengas una idea de cuánto te puede costar este servicio, te compartiremos las tarifas de los destinos más buscados por usuarios Tigo en Colombia; entre ellos: Panamá, Estados Unidos y México.

Tarifas roaming en Colombia para viajar a Panamá

Plan Pospago $100MIL

Incluido: Si
Gratis: por mes
Incluye: 10 GB + 20 minutos por mes (Max 1 GB por día)

Consumos adicionales

• $35 por MB adicional
• $700 por minuto adicional

Minuto saliente internacional

• $3.500 por minuto a otros países

Mensajes SMS

• SMS enviado: $350
• SMS recibido: $0

Otros planes pospago

Incluido: No
Tarifa: $7.500 / día
Incluye: 1 GB + 15 minutos por día

Consumos adicionales

• $2.000 por minuto entrante y saliente a Colombia y destinos dentro del país visitado

Minuto saliente internacional

• $3.500 por minuto a otros países

Mensajes SMS

• SMS enviado: $500
• SMS recibido: $0

Plan prepago

Incluido: No
Tarifa: $5.000 / día
Incluye: 200 MB + WhatsApp todo el día

Voz

• $1.500 por minuto entrante o saliente
• $3.500 por minuto a otros países

Mensajes SMS

• SMS enviado: $500
• SMS recibido: $0

Tarifas del roaming en Colombia para viajar a Estados Unidos

Plan Pospago $100MIL

Incluido: Si
Gratis: por mes
Incluye: 10 GB + 20 minutos por mes (Max 1 GB por día)

Consumos adicionales

• $35 por MB adicional
• $700 por minuto adicional

Minuto saliente internacional

• $3.500 por minuto a otros países

Mensajes SMS

• SMS enviado: $350
• SMS recibido: $0

Otros planes pospago

Incluido: No
Tarifa: $7.500 / día
Incluye: 1 GB + 15 minutos por día

Consumos adicionales

• $2.000 por minuto entrante y saliente a Colombia y destinos dentro del país visitado

Minuto saliente internacional

• $3.500 por minuto a otros países

Mensajes SMS

• SMS enviado: $500
• SMS recibido: $0

Plan prepago

Incluido: No
Tarifa: $5.000 / día
Incluye: 200 MB + WhatsApp todo el día

Voz

• $1.500 por minuto entrante o saliente
• $3.500 por minuto a otros países

Mensajes SMS

• SMS enviado: $500
• SMS recibido: $0

Roaming en Colombia para viajar a México

Plan Pospago $100MIL

Incluido: Si
Gratis: por mes
Incluye: 10 GB + 20 minutos por mes (Max 1 GB por día)

Consumos adicionales

• $35 por MB adicional
• $700 por minuto adicional

Minuto saliente internacional

• $3.500 por minuto a otros países

Mensajes SMS

• SMS enviado: $350
• SMS recibido: $0

Otros planes pospago

Incluido: No
Tarifa: $7.500 / día
Incluye: 1 GB + 15 minutos por día

Consumos adicionales

• $2.000 por minuto entrante y saliente a Colombia y destinos dentro del país visitado

Minuto saliente internacional

• $3.500 por minuto a otros países

Mensajes SMS

• SMS enviado: $500
• SMS recibido: $0

Plan prepago

Incluido: No
Tarifa: $5.000 / día
Incluye: 200 MB + WhatsApp todo el día

Voz

• $1.500 por minuto entrante o saliente
• $3.500 por minuto a otros países

Mensajes SMS

• SMS enviado: $500
• SMS recibido: $0

Tarifas del roaming en Colombia para viajar a Guatemala

Plan Pospago $100MIL

Incluido: Si
Gratis: por mes
Incluye: 10 GB + 20 minutos por mes (Max 1 GB por día)

Consumos adicionales

• $35 por MB adicional
• $700 por minuto adicional

Minuto saliente internacional

• $3.500 por minuto a otros países

Mensajes SMS

• SMS enviado: $350
• SMS recibido: $0

Otros planes pospago

Incluido: No
Tarifa: $7.500 / día
Incluye: 1 GB + 15 minutos por día

Consumos adicionales

• $2.000 por minuto entrante y saliente a Colombia y destinos dentro del país visitado

Minuto saliente internacional

• $3.500 por minuto a otros países

Mensajes SMS

• SMS enviado: $500
• SMS recibido: $0

Plan prepago

Incluido: No
Tarifa: $5.000 / día
Incluye: 200 MB + WhatsApp todo el día

Voz

• $1.500 por minuto entrante o saliente
• $3.500 por minuto a otros países

Mensajes SMS

• SMS enviado: $500
• SMS recibido: $0

Cómo activar el roaming Tigo Colombia

Para solicitar la activación del roaming Tigo Colombia hay tres (3) opciones:

1. Marcando (*111#) desde tu celular
2. A través de la Mi Tigo App
2. Acercándote a un Centro de Servicios

Si eres cliente pospago, no es necesario que te acerques a un Centro de Servicio. Puedes hacerlo por mensaje de texto desde una línea Tigo o directamente desde la App. Si eres cliente prepago, si debes acercarte a un punto Tigo, o a través de *111#.

Activar antes de viajar

La activación del roaming de Tigo Colombia se puede realizar en cualquier momento, ya que tu línea se conectará automáticamente con la red móvil autorizada en el país extranjero donde tenga cobertura.

Activar en el extranjero

Si ya estás en otro país y el roaming aún no se activa, debes revisar la configuración del teléfono en la opción: Tarjetas SIM y Redes Móviles / Ajustes avanzados / Gestionar conexión de redes móviles. Allí tendrás un control manual para activar o desactivar este servicio. Sin embargo, si no se conecta automáticamente, puedes seguir los siguientes pasos:

Usuarios Android

1. Ve a configuración
2. Ingresa a conexiones
3. Elige la opción redes móviles
4. Selecciona operadores de red
5. Presiona buscar redes
6. Elige el operador con el que Tigo tiene convenio en el país al que fuiste, y listo, ya deberías conectarte a roaming.

Usuarios iOS

1. Configuración
2. Ve a Operador
3. Apaga la opción automático
4. Elige el operador con el que Tigo tiene convenio en el país al que fuiste.

Países incluidos dentro del roaming de Tigo Colombia

Ahora que ya sabes cuánto te puede costar el roaming de Tigo Colombia en Panamá, Estados Unidos y México, puede que te estés preguntando en qué otros países Tigo ofrece cobertura. A continuación te mostramos cuáles son:

Zonas de Cobertura Tigo Colombia

América y España: Estados Unidos, Canadá, México, Puerto Rico, Panamá, Belice, Guatemala, Honduras, Nicaragua, El Salvador, Costa Rica, Argentina, Brasil, Chile, Bolivia, Ecuador, Perú, Paraguay, Uruguay, Venezuela y España.

Resto del mundo: Albania, Alemania, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Bélgica, Bermudas, China, Corea del Sur, Croacia, Curazao, Dinamarca, Francia, Grecia, Guyana francesa, Holanda, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Luxemburgo, Malta, Nueva Zelanda, Portugal, Reino Unido, República Checa, República Dominicana, Rumania, Rusia, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía.

Alternativas al roaming Tigo Colombia

Seguramente llegaste a este artículo porque te comentaron que el roaming es una buena opción para tener servicios móviles mientras viajas, pero como pudiste notar es una de las opciones más costosas para conectarte a internet y voz en el extranjero. Por ello, hemos recopilado una pequeña lista de alternativas al roaming, mucho más económicas y prácticas, para que empieces a considerarlas:

Tarjeta SIM Internacional virtual (eSIM)

Si no quieres cambiar tu número de teléfono y necesitas con urgencia adquirir un servicio de internet internacional, la mejor opción para ti son los las Tarjetas SIM virtuales (eSIM) para uso internacional. Se trata de una opción que permite la activación de planes de datos para usar en el exterior, sin contratos, ni tiempo de permanencia. Solo pagas por adelantado y las consigues fácilmente por internet.

Aquí tienes toda la información de la eSIM internacional de Holafly, recomendada por los viajeros como una de las mejores opciones para conectarte en más de 200 destinos en todo el mundo.

Tarjeta SIM virtual Internacional: ¿Qué es y cómo funciona?

La eSIM internacional es una tarjeta SIM virtual diseñada para proveer datos móviles a los viajeros que cuentan con móviles compatibles con esta tecnología en cualquier parte del mundo. La cobertura dependerá del operador elegido. Por ejemplo, si prefieres las Tarjetas eSIM o SIM Virtuales de Holafly tendrás cobertura en más de 160 destinos, incluyendo países y regiones.

Las eSIM de viajes funcionan escaneando un código QR, el cual es suministrado por un proveedor de tarjetas eSIM como Holafly. Luego de comprobar que el usuario ha realizado una compra exitosa en su plataforma, Holafly se encargará de enviar este código QR al correo electrónico registrado por el usuario de inmediato. Así de fácil, el usuario podrá disfrutar los servicios contratados una vez que haya completado los pasos de configuración y activación de la eSIM en el móvil.

Una vez que el plan que pagaste por adelantado llegue a su fin, podrás realizar la recarga en línea, sin complicaciones.

SIM Card prepago de operadores locales

Las tarjetas SIM o SIM Card prepago son la alternativa más usada por viajeros de todos los tiempos, pero especialmente por quienes aún no conocen los beneficios de las eSIM para uso internacional.

Estas SIM prepago se consiguen al llegar al destino, en aeropuertos, tiendas oficiales y puntos de venta autorizados por los operadores móviles de cada país. Esta opción requiere disponibilidad de tiempo para solicitar una nueva línea y activarla con apoyo de un equipo de servicio al cliente. Hay que considerar el idioma, la moneda del país extranjero y los requisitos para tener una línea local.

Pocket Wifi para viajes

Si viajas en grupo, los pocket WiFi son una muy buena alternativa para conectar varios dispositivos al mismo tiempo. Claro está, dependiendo la capacidad del equipo que elijas. En resumen, son dispositivos de bolsillo que te permiten conectarte de forma inalámbrica en cualquier lugar.

Para su activación debes contratar un plan de datos con un proveedor de internet o un operador móvil, así que las eSIM o tarjetas SIM prepago, siguen siendo las opciones más recomendadas. En promedio estarás conectado por un tiempo de carga de la batería de 8 horas y debes tener cuidado de no perder el dispositivo porque, de lo contrario, debes reponerlo.

Wi-Fi gratis

La última alternativa es el WiFi gratuito que vas a encontrar en lugares públicos donde quiera que vayas. Esta es una de las opciones más riesgosas porque la información del dispositivo queda expuesta al robo por parte de ladrones cibernéticos. Úsala en casos muy puntuales, como avisarle a tu familia que llegaste bien, pero nunca para hacer transacciones bancarias y temas relacionados.

Opiniones del roaming Tigo Colombia:

“Señores de Tigo Colombia, su Roaming internacional es de pésima calidad.  Ojalá mejoren el servicio”
–Fraga Cuentero – Facebook

«Sonríe si tienes Tigo  Tigo lo mejor jiji»
-Sara Florez- Facebook

“A.S por que no puedo realizar llamadas desde linea Tigo . Me sale que no tengo roaming internacional activo. Ya fui a sus oficinas por que los números de atención al cliente jamás responden y en las oficinas no saben nada»
-Gabriel Arsz- Facebook

«Estoy bien con uds»
-Germán Barriosnuevo- Facebook

“Hola estoy tratando de comunicarme con ustedes desde el Ecuador por qué mi sin carro no quiere agarrar roaming internacional, cómo hago para activarlo en el exterior necesito una respuesta urgente”
– Duqu’e Wilmer- Facebook

«Tigo es lo mejor, me gusta»
-Ericka Piedad Orozco Ortega- Facebook

¿Cómo llamar desde Panamá, Estados Unidos o México a Colombia?

Una vez que estés en uno de estos países y quieras llamar a Colombia desde una línea móvil Tigo debes marcar el prefijo para llamar al extranjero + el indicativo o código del país + el código de la ciudad + el número de teléfono:

• 00 = El prefijo extranjero para llamar al exterior
• 57 = El código de área de Colombia
• 1 = El código de la ciudad= 1 (por ejemplo Bogotá)

La guía de marcación para celulares quedaría: 00 + 57 + 1 + Número celular con 10 dígitos
La guía para llamar a números fijos: 57 + 60 +número que identifica la región + el número fijo

Recuerda que Tigo te cobrará por minuto y no por segundo. La tarifa depende del plan prepago o pospago que tengas contratado, como te indicamos líneas más arriba.

Roaming con otros operadores celulares colombianos

Si vas a viajar, no te olvides de leer y comparar el servicio de roaming internacional con otros operadores colombianos, entre ellos tenemos al:

• Roaming de Movistar Colombia.
• Roaming internacional de Claro Colombia.

Brenda Beltrán

EN: I am Brenda Beltrán, a Colombian content creator who loves travel, technology, and video games. Since 2019, I have been creating content about entertainment and technology, starting as a journalist for video games, eSports, and tech. Now, I focus on writing about travel, providing tips on how to stay always connected abroad. I hope that all the content I create helps you discover new places in the best possible way! | ES: Soy Brenda Beltrán, creadora de contenido colombiana amante de los viajes, la tecnología y los videojuegos. Desde 2019, he creado contenido sobre entretenimiento y tecnología, comenzando como periodista de videojuegos, eSports y tech. Ahora me dedico a escribir sobre viajes, dando consejos sobre cómo mantenerse siempre conectado en el exterior. Espero que todo el contenido que creo te ayude a conocer nuevos lugares de la mejor manera!