Internet móvil
Cómo tener Internet en Europa, ¿cuál opción elegir?
Diviértete durante tu viaje por Europa estando siempre conectado a internet en las mejores redes de cada país, aquí te contamos cómo hacerlo
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En Roami queremos ayudarte a encontrar los mejores planes de datos ilimitados para viajar. Por ello, nos dimos a la tarea de investigar las ofertas de los principales operadores móviles de países como España y México, entre otras alternativas como la eSIM de viajes, hasta identificar los mejores planes que, por sus características, ventajas y precios, te permitirán disfrutar una experiencia de conectividad sencillamente excepcional en cada destino.
Table of Contents
En términos generales, los datos ilimitados se refieren a un tipo de plan o tarifa diseñada por los operadores móviles y proveedores especializados, para que los usuarios que tienen mayor demanda de conectividad, puedan navegar sin tantas restricciones, en comparación con otros planes y tarifas móviles.
No obstante, es importante aclarar que el término «ilimitado» tiende a confundir a los usuarios, puesto que existen algunas limitaciones debido a las políticas de uso justo, en donde se establecen ciertos parámetros para regular la cantidad de datos que los usuarios pueden llegar a consumir por determinados periodos de tiempo (días, semanas o meses), según el plan contratado.
Así mismo, la política también involucra a los operadores móviles, en el sentido que los compromete a brindar la mayor disponibilidad de ancho de banda posible para la navegación del usuario, hasta llegar al límite establecido. De ahí en adelante, el servicio se verá afectado, en la medida que habrá una reducción considerable en la velocidad de navegación.
En cuanto a las ofertas de planes de datos ilimitados exclusivos para viajeros en España, hay que decir que la oferta no es muy amplia, y esto tiene una razón principal. Los operadores priorizan la oferta de datos ilimitados para sus clientes más fieles, como veremos más adelante.
Ante este panorama, proveedores especializados como Holafly, se convierten en una muy buena alternativa para viajeros internacionales, al encontrar una amplia oferta de planes de datos ilimitados para diferentes días de uso y presupuestos. Esto gracias a las eSIM (o tarjetas SIM virtuales), que además brindan ventajas considerables, que abren la puerta a nuevas y mejores experiencias de conectividad.
Cuando hablamos de proveedores especializados, nos referimos a aquellas compañías que ofrecen planes de datos para viajes exclusivamente. Precisamente, este es el caso de Holafly, una de las compañías más conocidas en el mercado de las eSIM de viajes, que cuenta con planes de datos ilimitados para más de 160 destinos, incluido España y México.
De acuerdo a tus días de viaje y presupuesto encontrarás una opción que se ajuste a tus necesidades de viaje. En la siguiente tabla te mostraremos las opciones de eSIM con datos ilimitados para España y México, disponibles en la tienda virtual de Holafly.
Días de uso | Precio en euros |
5 | $19,00 € |
7 | $27,00 € |
10 | $34,00 € |
15 | $47,00 € |
20 | $57,00 € |
30 | $69,00 € |
60 | $87,00 € |
90 | $99,00 € |
El proceso de compra es 100 % virtual. A continuación te compartimos el paso a paso para adquirir una eSIM con datos ilimitados para viajes internacionales:
Tiempo necesario: 5 minutos
Pasos para comprar la eSIM de datos de Holafly por internet
Busca el destino (España o México) y consulta los planes de datos disponibles.
Calcula la cantidad de datos que necesitas de acuerdo a los días de uso y el presupuesto disponible.
Finaliza el proceso de compra, completando los datos de facturación.
Ahora introduce los datos del método de pago que seleccionaste.
Recibirás de inmediato la eSIM en tu correo electrónico a través de un código QR que deberás escanear con el dispositivo móvil que quieres configurar para usar tu nueva eSIM y listo, sigue las instrucciones de activación.
Las principales compañías de telefonía móvil en España que ofrecen planes de datos para viajeros, son: Movistar, Orange, y Vodafone. Por supuesto, hay otros operadores (como Más Móvil, Yoigo y Pepephone), que cuentan con planes ilimitados, pero al consultar los requisitos de contratación en línea, vemos que no aplican para viajeros internacionales.
Por esta razón, revisaremos los planes de datos ilimitados de Movistar, Orange y Vodafone y las alternativas que ofrecen para los viajeros.
En este 2023, Movistar sorprende al mundo con la democratización de los datos ilimitados para todos los clientes de tarifas móviles de contrato. La propuesta de la compañía es que sus clientes más fieles, se beneficien con gigas ilimitados.
Claro está que los clientes con datos 5G no tendrán restricciones de velocidad, mientras que las tarifas de datos ilimitados de 30 GB y 8 GB, tendrán velocidad ultrarrápida solo hasta alcanzar el límite de GB, en adelante seguirán navegando a una velocidad máxima de 2 Mbps.
Tarifas de contrato | Datos móviles | SMS | Voz | Días de uso | Precio en euros |
Contrato ilimitado Plus | 5 GB | ilimitados | ilimitados | 30 días | $41,95 € |
ilimitado 30 GB | 5G hasta 30 GB | ilimitados | ilimitados | 30 días | $25,95 € |
Contrato ilimitado 8 GB | 5G hasta 8 GB | No aplica | ilimitados | 30 días | $14,95 € |
Los planes de datos ilimitados de Movistar se pueden adquirir en el área de clientes de la página web: www.movistar.es, o desde la aplicación móvil. Para ello, selecciona el plan elegido, pulsando el botón azul que dice: «lo quiero». Ten presente que los planes de Movistar tienen compromisos de permanencia.
Posteriormente, tendrás que suministrar tu número de pasaporte, nombre completo, nacionalidad, email y número de contacto. Recibirás un SMS para validar tus datos y seguir las indicaciones para registrarte y completar el proceso de compra en línea. La nueva tarjeta SIM será enviada en un plazo de 24 a 72 horas.
Vodafone cuenta con tres (3) tarifas móviles Ilimitadas 5G para clientes de contrato. Esta es una promoción exclusiva online que incluye: minutos y datos ilimitados; puedes añadir líneas al plan desde 10,79 euros mensuales. Así mismo, es importante aclarar que, a diferencia de Movistar, tiene una cláusula de permanencia aplicable por un año.
Tarifas de contrato | Datos móviles | Voz | Roaming | Días de uso | Precio en euros |
Ilimitada básica | Ilimitados 5G Velocidad alta 10 Mbps | Minutos ilimitados | UE, UK y EE. UU. | 30 días | $24,00 € |
Tarifa ilimitada Max | Datos ilimitados 5G Velocidad máxima 1 Gbps | Llamadas ilimitadas | UK, UE y EE. UU. | 30 días | $32,60 € |
Ilimitada Max con TV | Ilimitados 5G Velocidad máxima 1 Gbps | Minutos ilimitados | EE. UU., UE y UK | 30 días | $36,00 € |
Para contratar uno de los planes de datos ilimitados de Vodafone tienes tres opciones. En primer lugar, puedes hacerlo tú mismo desde la tienda virtual de Vodafone, indicando que necesitas una línea nueva y pulsando el botón de color rojo que dice: «Lo quiero», en la casilla del plan seleccionado.
Enseguida, debes completar un formulario con tus datos personales, número de teléfono y tu email; luego, clic en continuar y seguir los pasos que indican para completar el proceso de compra en línea. En segundo lugar, llamando gratis al 900 923 761 en España; dejando tu consulta en el chat de la página web; o visitando la tienda de Vodafone más cercana a tu ubicación.
Los clientes de contrato de Vodafone que no tengan tarifas ilimitadas, pueden acceder a los Bonos ilimitados (no acumulables, ni renovables) para navegar a máxima velocidad de 1 Gbps: 2 días por 5 € / mes; 7 días por 15 € / mes; 31 días por 35 € / mes; sin consumir los GB de la tarifa contratada hasta cumplir el periodo de tiempo acordado.
Orange cuenta con una página web exclusiva para viajeros. Allí encontrarás su oferta de planes de solo datos y ofertas generales que incluyen minutos, voz y datos con diferentes tarifas y días de uso. Esto, sin duda, representa una gran ventaja en comparación con otros operadores móviles locales.
Tarifas de contrato | Datos móviles | Llamadas y SMS | Días de uso | Precio en euros |
Orange Holiday Europe | 20 GB en 4G / LTE | Ilimitados en Europa | 14 días | $39,99 € |
Holiday Europe | 8 GB en 4G / LTE | Ilimitados en Europa | 14 días | $19,99 € |
1. Welcom Travelers | 3 GB en 4G / LTE | – | 30 días | $10,00 € |
2. Welcom Travelers | 6 GB en 4G / LTE | – | 30 días | $15,00 € |
3. Welcom Travelers | 10 GB en 4G / LTE | – | 30 días | $20,00 € |
4. Welcom Travelers | 20 GB en 4G / LTE | – | 30 días | $30,00 € |
Desde la página web: www.travel.orange.com podrás elegir la tarifa o el plan de datos que más te convenga. Por ejemplo, si quieres contratar la tarifa Orange Holiday Europe 20 GB, debes hacer clic en el botón que dice: «Más detalles» y te llevará a conocer las características esenciales de esta oferta.
Para continuar con el proceso de compra en línea debes seleccionar el formato de la SIM que puede ser la tarjeta SIM física o la tarjeta eSIM. Si eliges la eSIM, te aparecerá una ventana emergente con la lista de móviles compatibles con la eSIM de Orange para que verifiques si tu móvil es compatible, de lo contrario no podrás utilizar esta opción. Entre tanto, si eliges la tarjeta SIM convencional, te llevará al link de compra en línea, a través de Amazon.
Finalmente, después de activar cualquiera de estos planes, puedes descargar la App Orange Travel para recargar y administrar la tarifa que más te convenga, durante tu viaje a España y otros países del continente Europeo.
Los operadores móviles que ofrecen planes de datos ilimitados en México, son: Telcel, AT&T y Movistar. Cabe aclarar que también existen otras compañías como Unefon, Virgin Mobile, Freedompop, Flash Mobile y Weex que operan con las redes de Movistar, Telcel y AT&T, respectivamente.
Por otra parte, vale la pena indicar que si estás buscando otras alternativas para tener internet fuera de España, puedes revisar las opciones disponibles en este artículo.
AT&T México no cuenta con un plan de datos móviles ilimitados para viajeros. Sin embargo, como hemos venido hablando, la opción es darse de alta en una tarifa de contrato, pero ten presente que si eliges la tarjeta SIM física, tendrás que proporcionar una dirección mexicana para el envío del chip plástico, aproximadamente en tres días hábiles.
Entre tanto, si eliges una eSIM, la entrega será inmediata, luego de la compra online exitosa. Recuerda verificar la compatibilidad de tu móvil con la tecnología eSIM, disponible con este operador. Asimismo, estos planes tienen un tiempo de permanencia que va de 8 a 15 meses, lo que significa que al contratar los servicios de AT&T, aceptas sus términos y condiciones, incluyendo el tiempo de permanencia.
Tarifas de contrato | Datos móviles | Voz | Servicio | Precio en pesos mexicanos |
AT&T Simple (Disponible con eSIM) | Desde 1.5 GB y hasta 9 GB incluye datos promocionales + Redes sociales ilimitadas | Minutos y SMS ilimitados en México, EE. UU. y Canadá | 1 año | Pago total $2,232 MXN |
Plan AT&T Ármalo (Disponible con eSIM) | 5 GB + Redes sociales ilimitadas y Apps de video *Incluye opciones de personalización | SMS y minutos ilimitados en México, EE. UU. y Canadá | Mensual | Pago mensual $399.00 MXN |
Puedes contratar los planes de AT&T a través de su tienda virtual: tienda.att.com.mx en la sección de planes. Revisa las características, ventajas, términos y condiciones para elegir el que más te convenga, confirma tu elección, haciendo clic en el botón azul que dice: «lo quiero o personalizar» según corresponda.
La activación de cualquiera de estos planes tendrá un cargo adicional de $300 MXN y los datos promocionales bonificados, solo aplican en compras online. Otra opción es visitar la tienda AT&T más cercana, o recibir atención virtual a través del chat en línea de este operador.
Movistar México tampoco cuenta con un plan de datos ilimitados para viajeros en su página web, porque generalmente lo que sucede es que la persona compra una Tarjeta SIM prepago de algún operador al llegar al aeropuerto y la recarga con los servicios que necesita.
Posiblemente, esta es la razón por lo que las compañías de telefonía móvil en México y otros países, priorizan la oferta de planes ilimitados para sus clientes de contrato.
Tarifas de contrato | Datos móviles | Servicio | Precio en pesos mexicanos |
IlimiDatos (Todo ilimitado en México) | Datos ilimitados para navegar, Redes Sociales, Apps de Música, video, minutos SMS y más | 1 año | Pago mensual $399 MXN |
Puedes contratar en línea a través de www.movistar.com.mx, en el módulo de planes o solicitar una llamada sin compromiso, dejando tu número de teléfono. El horario de atención es de lunes a viernes de 7 am a 12 pm; sábado y domingo de 9 am a 9 pm. Dentro de los requisitos de contratación debes presentar una identificación oficial vigente (puede ser un documento migratorio), presentar un comprobante de domicilio, email y contar con una fianza anual.
En Telcel tendrás una guía para encontrar el plan que mejor se adapte a tu presupuesto y de allí en adelante te mostrará las opciones disponibles. Por ejemplo, si elijo la opción: Hasta $299 MXN, los resultados me arrojarán 4 tipos de planes que incluyen datos móviles, redes sociales, minutos y SMS ilimitados, con una tarifa mensual.
Tarifas de contrato | Datos móviles | Voz y SMS | Servicio | Precio en pesos mexicanos |
Telcel Plus 1 | 3 GB de internet WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER ilimitado | Minutos y SMS ilimitados | Mensual | $229,00 MXN |
Telcel Plus 1.5 | 3.5 GB de internet WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER ilimitado | Minutos y SMS ilimitados | Mensual | $269,00 MXN |
Telcel Plus 2 | 4 GB de internet WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER ilimitado | Minutos y SMS ilimitados | Mensual | $299,00 MXN |
Internet Plus 2 | 5 GB de internet WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER ilimitado | Minutos y SMS ilimitados | Mensual | $299,00 MXN |
Lamentablemente, la página web para extranjeros no es muy intuitiva para guiarte en el proceso de compra o activación de uno de estos planes. De hecho, solo puedes registrarte en el área de cliente y usar el chat de atención virtual, ingresando una línea Telcel de 10 dígitos.
Por consiguiente, lo más aconsejable es que visites un Centro de Atención a Cliente de Telcel, más cercano a tu ubicación. Recuerda revisar los horarios de atención para que no pierdas tiempo.
Después de revisar todas las opciones disponibles en España y México, te presentamos un resumen general para que identifiques los pros y contras de cada país y elijas la mejor alternativa para tu viaje.
Características | Holafly | Movistar | Vodafone | Orange |
Plan de datos para viajeros | Si | No | No | Si |
¿Incluiye datos ilimitados? | Si | Si | Si | No |
Compra y activación online | Si | Si | Si | Si |
Disponible con eSIM | Si | Si | Si | Si |
Disponible con Tarjeta SIM | No | Si | Si | Si |
Suscripción y/o contrato | No | Si | Si | Si |
Características | Holafly | Movistar | AT&T | Telcel |
Plan de datos para viajeros | Si | No | No | No |
¿Incluiye datos ilimitados? | Si | Si | No | No |
Compra y activación online | Si | Si | Si | No |
Disponible con eSIM | Si | Si | Si | Si *Aplican T y C |
Disponible con Tarjeta SIM | No | Si | Si | Si |
Suscripción y/o contrato | No | Si | Si | Si |
Si quieres viajar tranquilo y con la seguridad de estar conectado con datos ilimitados, no hay duda que las eSIM de viajes, de proveedores especializados como Holafly te harán la vida más fácil. Ahorrarás tiempo en trámites y los requisitos que debes presentar ante las compañías de telefonía móvil en España y México para contratar sus servicios, como ya lo hemos visto.
Ahora bien, si decides elegir uno de estos operadores, no hay duda que Orange España es la empresa indicada, aunque no te ofrece datos ilimitados como esperarías, lo que quiere decir que tendrías que adquirir una nueva recarga cada vez que sea necesario.
Por último, si hablamos de México, Movistar es la única compañía que te ofrece un plan de datos ilimitado, pero debes darte de alta en una tarifa de contrato y pagar una penalización en caso de retiro antes del plazo establecido.
No, generalmente los operadores móviles priorizan los planes de datos ilimitados para clientes de contrato.
Holafly cuenta con eSIM que incluyen datos ilimitados para España y México, respectivamente. Cuenta con planes para 5, 7, 10, 15, 20, 30, 60 y 90 días de uso, desde $19,00 USD, sin contratos, ni compromisos de permanencia.
Movistar y Vodafone ofrecen planes de datos ilimitados, pero no son exclusivos para viajeros. En cambio, Orange si cuenta con planes para viajeros que visitan algunos países de Europa, lo único es que no son ilimitados.
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