¿Qué operadores de eSIM en Colombia?

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Si estás buscando información sobre operadores de eSIM en Colombia, has llegado al lugar indicado. Te mostraremos todo lo que necesitas saber sin importar si vives en este país, o si eres un viajero que busca lo último para estar siempre conectado, sin pagar el costoso servicio de roaming, ni alquilar un pocket wifi para tener internet.

Y es que actualmente las eSIM juegan un papel fundamental en la conexión a internet, principalmente para los viajeros. Pues esta nueva forma de conectarnos nos permite acceder a todas las ventajas de la tarjeta SIM, pero sin la necesidad de tener una tarjeta de plástico insertada en nuestro móvil, simplemente mediante un código QR. Lo que nos abre un abanico de posibilidades para envíos instantáneos, múltiples perfiles eSIM en un solo móvil, etc.

¿Qué son las eSIM locales en Colombia y para quién van dirigidas?

Sabemos que la eSIM es un gran avance tecnológico en cuanto a las telecomunicaciones, sin embargo, ¿Qué es una eSIM? Una eSIM es una tarjeta SIM totalmente virtual que podrás activar y configurar directamente a través de tu móvil, siempre y cuando tengas un móvil compatible con esta tecnología.

La principal ventaja de esta tecnología es la facilidad en su uso y su versatilidad a la hora de comprar, activar, cambiar de eSIM, etc. Pues contrario a la tarjeta SIM para Colombia, para la cual era necesario hacer un proceso físico para realizar cada uno de los anteriores procesos, con la eSIM basta con escanear un código o configurar la eSIM desde aplicaciones móviles de los operadores.

Operadores eSIM Colombia
Imagen representativa de las tarjetas eSIM. Fuente: Pexels

Por otro lado, es importante destacar que las eSIM tienen una clara distinción, pues no es lo mismo una eSIM para residentes en Colombia que una eSIM para viajes internacionales. Si bien las dos comparten características esenciales, una está dirigida a un público que espera vivir y conectarse a internet en Colombia durante un largo periodo de tiempo, por lo tanto, las exigencias de las operadoras móviles para sacar una eSIM y el proceso para esto es mucho mayor.

Independiente de este hecho, la instalación de una eSIM local es rápida y sencilla, y una vez activada, proporciona acceso a servicios de telefonía y datos en el país. Esto significa que los viajeros pueden hacer llamadas locales, navegar por internet y utilizar aplicaciones con tarifas locales, lo que a menudo resulta en un ahorro significativo en costos de roaming en Colombia o pagando por productos adicionales como Pockets Wifi para Colombia.

¿Qué se necesita para adquirir una eSIM en Colombia?

Aunque las eSIM son, en resumen, un producto bastante rápido y sencillo de comprar, instalar y usar. Hay un par de cosas que puedes llegar a necesitar a la hora de hacer este proceso por tu cuenta. Entre estos aspectos a tener en cuenta, te recomendamos prestarle principal atención a:

  1.  Dispositivo Compatible con eSIM: Asegúrate de que tu dispositivo móvil sea compatible con eSIM y desbloqueado para cambiar de operador.
  2. Documento de Identidad: Ten a mano un documento válido, ya que algunos operadores lo requerirán para verificar tu cuenta.
  3. Conexión a Internet: Necesitarás conexión a internet, vía datos móviles o wifi, para descargar e instalar la eSIM.
  4. Móvil Liberado: Verifica que tu dispositivo no esté ligado a un operador específico, insertando una tarjeta SIM diferente.
  5. Aplicación del Operador: En algunos casos, descarga la app del operador para activar y gestionar tu eSIM.

¿Qué operadores ofrecen el servicio de eSIM en Colombia?

A pesar de que la tecnología eSIM se encuentra hace relativamente poco en Colombia. Para adquirir una eSIM con un operador oficial podemos tener en cuenta a Tigo, Movistar y Claro. Las cuales se destacan como las tres principales operadoras móviles en el país. Sin embargo, es importante destacar que, si bien son las únicas operadoras oficiales en ofrecer eSIM en Colombia, no son las únicas proveedoras de eSIM en este país.

Pues, por otro lado, también podemos encontrar a proveedores locales que te permitirán tener una eSIM durante tus vacaciones en Colombia durante un tiempo prolongado. Entre estos proveedores locales podemos encontrar a Mi SIM Card, una proveedora de eSIM de viajes con sede en Colombia, y Holafly, una de las proveedoras de eSIM más grandes y con mayor trayectoria del mercado con oficinas en Medellín y un amplio catálogo de eSIM tanto internacionales como locales.

eSIM Tigo Colombia

UNE Telecomunicaciones o mejor conocido como Tigo, es una de las operadoras móviles más grandes de toda Colombia con sus propias redes móviles que prestan cobertura móvil a un gran parte del territorio nacional. Junto con Claro y Movistar, Tigo es la tercera de las operadoras que presta a sus clientes la opción de adquirir una tarjeta eSIM si, y solo si, ya tienes un plan de datos pospago con esta operadora. Los planes pospago usualmente se tratan de planes de internet móvil a largo plazo con una clausula de permanencia. Recuerda que para adquirir estos planes necesitas tener tu pasaporte a la mano para la activación de tu tarjeta SIM, y posteriormente cambiarla a una eSIM.

Una vez adquieras un plan de datos con esta operadora, podrás adquirir tu eSIM con la operadora Tigo en Colombia a través de sus sucursales físicas. Estas sucursales físicas las podrás encontrar facilmente en los centros comerciales. Una vez en uno de estos puntos físicos, solo tendrás que pedir el traspaso de tu SIM a eSIM.

Móviles compatibles con la eSIM de Tigo

En el caso de la operadora Tigo, su eSIM en Colombia solo acepta los siguientes dispositivos, en Apple:

  • iPhone 14
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 13 Mini
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Mini
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Max
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone SE (2020)
  • iPhone SE (2022)

Samsung

  • Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S22+ 5G
  • Samsung Galaxy S22 5G
  • Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S21 5G
  • Samsung Galaxy S21+ 5G
  • Samsung Galaxy S20
  • Samsung Galaxy S20+
  • Samsung Galaxy Note 20+
  • Samsung Galaxy Note 20
  • Samsung Galaxy Note 20 Ultra
  • Samsung Galaxy Fold
  • Samsung Galaxy Z Flip
  • Samsung Galaxy Z Flip 3 5G
  • Samsung Galaxy Z Fold 2

Pixel

  • Google Pixel 3 & 3 XL*
  • Google Pixel 3a & 3a XL*
  • Google Pixel 4, 4a & 4 XL
  • Google Pixel 5*
  • Google Pixel 6
  • Google Pixel 6 Pro
  • Google Pixel 6a

Planes de Tigo con eSIM en Colombia

En el caso de Tigo, esta operadora móvil únicamente puede ofrecerte una tarjeta eSIM en el caso de que cuentes con una cuenta activa pospago con ellos. Estas cuentas pospago están vinculadas a unos planes a largo plazo que tienen clausula de permanencia, pues su principal objetivo son los residentes colombianos y no tanto los viajeros. En el caso de los planes, Tigo cuenta con los siguientes planes pospagos:

PlanesTarifas
75 GB de datos por un mes con redes, llamadas
y SMS ilimitadas (contrato al año)
11 €
100 GB de datos por un mes con redes, llamadas
y SMS ilimitadas (contrato al año)
14 €
150 GB de datos por un mes con redes, llamadas
y SMS ilimitadas (contrato al año)
19 €
Datos ilimitados por un mes con redes, llamadas
y SMS ilimitadas (contrato al año)
25 €
50 GB de datos por un mes con redes, llamadas
y SMS ilimitadas (contrato al año)
9 €
Tabla 1: Planes y tarifas de Tigo Colombia con eSIM

Mapa de cobertura de Tigo Colombia

Mapa de cobertura 3G y 4G LTE de Tigo en Colombia
Mapa de cobertura 3G y 4G LTE de Tigo en Colombia. Fuente: GSMA

¿Cómo adquirir una eSIM de Claro Colombia?

En el caso de la operadora móvil Claro, el proceso es bastante sencillo y similar a Tigo, pues para adquirir una tarjeta eSIM con esta operadora en Colombia, también necesitaras adquirir un plan de datos pospago. Posterior a la activación de tu plan pospago con tarjeta SIM, podrás solicitar un paso tarjeta SIM a eSIM en los puntos físicos que maneja la operadora. Estos puntos físicos son bastante fáciles de encontrar tanto en los centros comerciales como en los aeropuertos.

Por otro lado, para adquirir un plan pospago con esta compañía también es necesario que tengas a la mano tus documentos de identidad, estos documentos pueden ser cedulas extranjeras o pasaportes, pues la compañía necesita colocar a tu nombre el plan de datos pospago. Una vez adquieres este plan, ya tendrás gran parte de proceso para adquirir tu eSIM listo.

Móviles compatibles con eSIM de Claro

MarcaModelo Comercial
AppleiPhone 11
AppleiPhone 11 Pro
AppleiPhone 11 Pro Max
AppleiPhone 12 mini
AppleiPhone 12 Pro
AppleiPhone 12 Pro Max
AppleiPhone 12
AppleiPhone 13
AppleiPhone 13 mini
AppleiPhone 13 Pro
AppleiPhone 13 Pro Max
AppleiPhone SE (2020)
AppleiPhone SE (2022)
AppleiPhone Xr
AppleiPhone Xs
AppleiPhone Xs Max
HuaweiHuawei P40
HuaweiHuawei P40 PRO
SamsungGalaxy Z Flip 4 5G
SamsungGalaxy Z Fold 4 5G
SamsungGalaxy Z Flip 3
SamsungGalaxy Note 20
SamsungGalaxy Note 20 Ultra
SamsungGalaxy S20
SamsungGalaxy S20 ULTRA
SamsungGalaxy S20+
SamsungGalaxy S21
SamsungGalaxy S21 Ultra
SamsungGalaxy S21+
SamsungGalaxy S22
SamsungGalaxy S22 Ultra
SamsungGalaxy S22+
SamsungGalaxy Z Flip
SamsungGalaxy Z Fold
SamsungGalaxy Z Fold 2
SamsungGALAXY Z Fold 3 5G
Tabla 2: Móviles compatibles con la eSIM de Claro. Fuente: Claro Colombia

Planes de Claro con eSIM en Colombia

Si estás entre adquirir tu eSIM local con Tigo o Claro y no sabes como decidirte, la mejor manera de salir de dudas es conociendo las tarifas móviles que ofrece los planes pospago de Claro. Con esto en mente, a continuación, te mostraremos cuáles son estos planes para adquirir tu eSIM.

PlanesTarifas
90 GB de datos por un mes con redes, llamadas
y SMS ilimitadas (contrato al año)
13 €
100 GB de datos por un mes con redes, llamadas
y SMS ilimitadas (contrato al año)
16 €
150 GB de datos por un mes con redes, llamadas
y SMS ilimitadas (contrato al año)
18 €
Datos ilimitados por un mes con redes, llamadas
y SMS ilimitadas (contrato al año)
24 €
Tabla 2: planes y tarifas de Claro Colombia con eSIM

Cobertura de Claro Colombia

Mapa de cobertura Claro Colombia
Mapa de cobertura Claro Colombia. Fuente: GSMA

eSIM Movistar en Colombia

Finalmente, la ultima de las tres operadoras móviles que ofrecen una eSIM en Colombia, Movistar ofrece este tipo de productos a sus clientes con la diferencia de que, contrario a las operadoras como Claro y Tigo, Movistar te permitirá adquirir una de estas eSIM sin necesidad de tener un plan de datos pospago, sino únicamente prepago (Aunque si tienes un dato pospago también podrás). Para adquirir una de estas eSIM tendrás que, al igual que los anteriores casos, adquirir un plan prepago o pospago y posteriormente solicitar el cambio de SIM a eSIM en uno de los puntos físicos de Movistar.

Recuerda que en cada uno de estos casos es fundamental llevar contigo tus documentos de identidad como pasaporte o cedula de ciudadanía.

Móviles compatibles con eSIM Movistar Colombia

Apple:

  • iPhone 14
  • iPhone Xs – iPhone Xs Max​
  • iPhone Xr – iPhone 11 Pro​
  • iPhone 11 Pro Max – iPhone 11​
  • iPhone SE (2da Generación)​
  • iPhone 12 Mini – iPhone 12​
  • iPhone 12 Pro – iPhone 12 Pro Max​
  • iPhone 13 Mini – iPhone 13​
  • iPhone 13 Pro – iPhone 13 Pro Max​
  • iPhone SE (3ra Generación)

Huawei:

  • P40 Pro

Samsung:

  • Galaxy Z Flip – Galaxy Z Flip3 5G​
  • Galaxy Fold – Galaxy Z Fold3 5G​
  • Galaxy S20 – Galaxy S20+​
  • Galaxy S20 Ultra – Galaxy S21 5G​
  • Galaxy S21+ 5G – Galaxy S21 Ultra 5G​
  • Galaxy S22 – Galaxy S22+​
  • Galaxy S22 Ultra – Note 20​
  • Note 20 Ultra

Planes de Movistar Colombia con eSIM

PlanesTipo de PlanTarifas
52 GB de datos por un mes con redes, llamadas
y SMS ilimitadas (contrato al año)
Prepago8 €
40 GB de datos por un mes con redes, llamadas
y SMS ilimitadas (contrato al año)
Prepago6 €
Datos ilimitados por un mes con redes, llamadas
y SMS ilimitadas con 25 GB para compartir(contrato al año)
Pospago20 €
Datos ilimitados por un mes con redes, llamadas
y SMS ilimitadas con 10 GB para compartir(contrato al año)
Pospago14 €
Tabla 3: Planes y tarifas de Movistar Colombia con eSIM

Redes móviles de Movistar en Colombia

Mapa de cobertura 3G y 4G LTE de Movistar en Colombia
Mapa de cobertura 3G y 4G LTE de Movistar en Colombia. Fuente: GSMA

¿Desde cuándo los operadores móviles en Colombia ofrecen eSIM?

Aunque la tecnología eSIM ya lleva bastante tiempo existiendo, no fue hasta que 2018 que la operadora móvil Claro lanzo la primera eSIM al mercado, la cual se llamaba Claro Sync y era una eSIM destinada únicamente a relojes inteligentes y, hasta ese momento, era el único operador con esta tecnología en Colombia. Aunque, la eSIM no llego directamente para los Smartphones, sino hasta 2 años después, la Claro Sync represento el primer avance tecnológico de la SIM a la eSIM.

Desde entonces, la adopción de esta tecnología ha ido en aumento, y más operadores y proveedores han seguido el ejemplo para ofrecer una experiencia móvil más sencilla y eficiente.

¿Cuáles son los planes de las operadoras móviles en Colombia con eSIM?

 Si estás interesado en adquirir una eSIM con uno de los operadores móviles en Colombia que ofrecen este servicio, es fundamental que conozcas las tarifas y los planes de datos disponibles. Cada operadora tiene su propia estructura de precios y ofertas para la eSIM, lo que puede influir en tu elección según tus necesidades y preferencias. Aquí te contamos cada una de ellas.

OperadoresPlanesTipo de planTarifas
Tigo75 GB de datos por un mes con redes, llamadas
y SMS ilimitadas (contrato al año)
Pospago11 €
Movistar52 GB de datos por un mes con
250 minutos a Venezuela y USA
Prepago8 €
Claro120 GB al mes con minutos y
mensajes ilimitados (Contrato al año)
Pospago16 €
Holafly20 días de datos ilimitados Prepago57 €
Mi SIM Card60 GB de datos por 30 díasPrepago32 €
Tabla 4: Planes y tarifas de los operadores en Colombia con eSIM

Dónde y cómo adquirir una eSIM con los operadores móviles de Colombia

Como te comentamos anteriormente, adquirir una eSIM con los principales operadores móviles de Colombia es un proceso que, si bien es sencillo, puede llegar a ser un poco incómodo de realizar, pues tanto para Claro, Movistar y Tigo es fundamental que te presentes en una de sus tiendas físicas o centros de ayuda. Estas tiendas físicas se pueden encontrar muy fácilmente en los centros comerciales de la ciudad en la que te encuentres.

Una vez llegues a los centros de ayuda de estas operadoras, el siguiente paso es adquirir un plan de datos pospago, en el caso de las operadoras Tigo y Claro, con Movistar podrás adquirir un plan ya sea pospago o prepago para adquirir tu eSIM. Ten en cuenta que para adquirir cualquiera de estos planes es necesario presentar tu cédula de ciudadanía o ID. Una vez tengas un plan con cualquiera de estas operadoras podrás pedir el traspaso de SIM a eSIM y listo.

¿Qué son las eSIM prepagas con datos para Colombia?

Si en lugar de una estadía prolongada en Colombia prefieres unas vacaciones relajadas en su mar caribe, te recomendamos que, en lugar de elegir una operadora con eSIM en Colombia, le eches un vistazo a las eSIM prepagadas con datos para Colombia, pues estas eSIM con datos prepagadas no solo te brindaran conexión a través de una eSIM a un precio bastante económico, sino que, contrario a las operadoras con eSIM en Colombia, esta alternativa no requiere de ningún plan de datos pospago ni de ningún contrato.

Con la posibilidad de elegir entre una gran cantidad de datos y una gran variedad de días durante tu estadía en Colombia, e incluso con la posibilidad de aumentar estos datos/días si se te llegan a acabar, esta modalidad de eSIM se ha convertido, sin lugar a duda, en la favorita de los viajeros.

¿Dónde adquirir una eSIM prepago para Colombia?

Aunque actualmente existen bastantes proveedores de eSIM prepago en Colombia locales, no todos ofrecen lo mismo ni mucho menos al mismo precio. Por lo tanto, si deseas adquirir la mejor eSIM para tu viaje a Colombia, te recomendamos que le eches un vistazo a las eSIM Colombia de la proveedora Holafly, una de las proveedoras de eSIM más grandes del mundo con su propia sede en Medellín, Antioquia.

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eSIM para Colombia de Holafly. Fuente: Holafly

Cuentan con un plan de datos ilimitado, y unas ventajas adicionales que difícilmente se encuentran con otros proveedores. Tales como un servicio de atención al cliente que opera las 24 horas del día, políticas de reembolso flexibles, mantener tu número y contactos de WhatsApp, App móvil de gestión para Android e iOS, e incluso tener una entrega inmediata una vez realices tu compra.

Recomendación final

 Después de explorar todas las opciones de operadoras móviles con eSIM en Colombia, es vital considerar algunos puntos clave antes de tomar la decisión final. Evalúa la duración de tu estadía en el país, tu consumo de datos y las ventajas exclusivas de cada eSIM. La cobertura también desempeña un papel fundamental en tu experiencia móvil, por lo que es crucial verificar su disponibilidad en las áreas que planeas visitar.

Si tu visita a Colombia es breve y buscas comodidad y flexibilidad, las eSIM con datos para Colombia de Holafly pueden ser la elección ideal. Pues como mencionamos anteriormente. Este proveedor ofrece beneficios adicionales, como políticas de reembolso flexibles, la opción de mantener tu número de WhatsApp, datos ilimitados y envío instantáneo de la eSIM. Sin contar que Holafly se destaca por su excelente cobertura en Colombia, respaldada por las redes de Movistar, algunos de los principales operadores del país.

Paso a paso para activar tu eSIM en Colombia

 Activar los operadores con eSIM en Colombia es un procedimiento ágil y veloz que te brindará la libertad y versatilidad que esta tecnología innovadora presenta. A continuación, te proporcionamos una guía paso a paso para activar tu eSIM y empezar a beneficiarte al máximo de sus características:

  1. Confirma la Compatibilidad: Antes de iniciar el proceso, verifica si tu dispositivo móvil es apto para la eSIM. Si bien la mayoría de los dispositivos modernos son compatibles, siempre es recomendable revisar las especificaciones de tu dispositivo o consultar al fabricante.
  2. Elige un Operador o Proveedor: Investiga y compara las opciones de operadores o proveedores que ofrecen la eSIM en Colombia. Evalúa la cobertura, los planes de datos disponibles y las ventajas adicionales que brindan.
  3. Adquiere tu eSIM: Una vez que hayas seleccionado el operador o proveedor adecuado, puedes obtener tu eSIM a través de su página web oficial o en establecimientos físicos autorizados. Algunos proveedores también te proporcionarán un código QR para activar la eSIM de manera remota.
  4. Escanear el Código QR: Si has recibido un código QR, simplemente abre la aplicación de cámara de tu dispositivo y escanea el código proporcionado por el operador o proveedor. Esto pondrá en funcionamiento la eSIM en tu dispositivo.
  5. Sigue las Indicaciones: Durante el proceso de activación, es posible que te soliciten realizar ciertas configuraciones, como seleccionar el idioma o establecer la conexión de datos. Sigue las indicaciones proporcionadas por el operador o proveedor para completar el proceso.
  6. ¡Listo para Utilizar!: Una vez que hayas activado la eSIM, estarás listo para emplearla al instante para efectuar llamadas, enviar mensajes y disfrutar de la conexión a internet sin depender de una tarjeta física.
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