La tarjeta SIM Claro Colombia, también conocida como Chip Claro o SIM Card Claro Colombia, es una de las formas más comunes que tienen los colombianos para conectarse a internet, realizar o recibir llamadas y mensajes SMS desde el móvil. Como turista, tú también puedes adquirir una SIM prepago y acceder a estos servicios móviles en todo el territorio nacional.
En este artículo te mostraremos dónde puedes conseguir esta SIM Card prepago, cuánto cuesta, cómo activarla y en general, todo lo que necesitas saber sobre este producto, incluyendo la cobertura que tendrás en este país suramericano. Al final, te dejamos información de la eSIM de datos, como alternativa para conectarte durante tu viaje.
¿Qué es Claro Colombia?
Es una de las empresas de telecomunicaciones más grande de Colombia y pertenece al grupo mexicano América Móvil. Cuenta con amplia cobertura en el territorio nacional. En su página web encontrarás servicios de conectividad y telefonía móvil, conectividad para el hogar, soluciones tecnológicas y servicios de entretenimiento (música, televisión y videojuegos).
¿Dónde comprar un chip de Claro Colombia?
Claro Colombia ofrece múltiples alternativas para comprar una tarjeta SIM o chip prepago. No te preocupes por buscarlas en internet, aquí te mostraremos los lugares donde puedes conseguirla:
Comprar SIM Card en la tienda virtual de Claro
La forma más práctica de comprar esta tarjeta SIM de Claro Colombia, es a través de su tienda virtual. Visita tiendaonline.claro.com.co, ubica el buscador de productos y escribe el término SIM Card. Tendrás 4 opciones de SIM + paquetes de minutos, datos y voz para 6, 7, 10 y 20 días de uso.
Para realizar tu compra en línea debes registrarte para continuar con este proceso. En los datos del formulario debes incluir los datos para el envío del chip por correo certificado. Si no tienes mucho tiempo para estos requisitos o quieres conseguir una SIM de datos antes del viaje, echale un vistazo a la eSIM prepago para Colombia, te permitirá conectarte a internet, sin usar un chip físico.
Comprar Tarjeta SIM en plataformas de comercio electrónico
Otra forma de adquirir tu tarjeta SIM es por medio plataformas de comercio electrónico como Mercado Libre o Linio Colombia. Usualmente, los envíos son rápidos, pero de igual forma debes pagar el precio de la SIM más gastos de envío. En la mayoría de casos, las ventas de tarjetas SIM de Claro Colombia que se realizan en estas páginas van acompañadas de un paquete de datos, o pre activadas.
Comprar la SIM de Claro Colombia en tiendas oficiales
Si viajas con tiempo suficiente puedes visitar el Centro de Atención y Ventas de Claro, más cercano a tu ubicación. En la página web, encontrarás un mapa interactivo con los puntos de atención de las tiendas más cercanas. En caso de elegir esta opción, el proceso de compra y activación tiene sus ventajas, pues recibirás atención personalizada con un asesor.
El horario de los Centros de Atención y ventas de Claro Colombia son de lunes a viernes de 8 am a 6 pm; sábados de 8 am a 5 pm, domingos de 9 am a 4 pm y los festivos no abren.
Comprar el chip en puntos autorizados de Claro
En Colombia encontrarás múltiples zonas comerciales y puntos de venta autorizados para comprar una SIM de Claro. Hablamos de supermercados, locales comerciales, tiendas de barrio, papelerías y establecimientos comerciales de tecnología.
Comprar Tarjeta SIM por Rappi
Si te gustan las plataformas de domicilio como Rappi, entonces tendrás una alternativa muy práctica para comprarla por internet y recibirla a domicilio. Para usar esta opción ingresa a: rappi.com.co.
Comprar en el aeropuerto El Dorado
Al igual que las tiendas oficiales de Claro, las sucursales de este operador funcionan con el mismo horario de atención de los Centros de Atención y Ventas que te mencionamos líneas más arriba. Así que si llegas a Colombia en la madrugada o por fuera de esos horarios y necesitas tu tarjeta SIM para conectarte a internet al aterrizar, tendrás que buscar otra alternativa como las eSIM de datos.
Además de la sucursal oficial de Claro en el aeropuerto El Dorado en Bogotá, también puedes adquirir tu tarjeta SIM de Claro en otras tiendas que se sitúan en la segunda planta de este aeropuerto. En estas tiendas podrás realizar el proceso de activación con la persona que te las venda, ya que los vendedores de estas tiendas están bastante acostumbrados a este proceso.
¿Cuánto cuesta la SIM Card de Claro Colombia?
La SIM Card de Claro cuesta alrededor de $5.000 COP; es decir, $1,10 USD. Todo depende del lugar donde la compres, puesto que claramente, si compras tu SIM Card con Claro Colombia, podrás obtener paquetes de datos con beneficios promocionales por tiempo limitado.
Planes y tarifas prepago de Claro Colombia
Para que tengas una idea más clara te presentamos la siguiente tabla con los planes y tarifas que encontrarás en la página web:
| SIM Card + paquete | Precio | Días de uso |
| 1 GB del paquete + 2 GB de bienvenida Minutos locales SMS Todo destino | $6.250 COP | 6 días |
| 3 GB del paquete + 2 GB de bienvenida Minutos locales SMS Todo destino | $6.750 COP | 7 días |
| 5 GB del paquete + 2 GB de bienvenida Minutos locales SMS Todo destino | $8.500 COP | 10 días |
| 10 GB del paquete + 2 GB de bienvenida Minutos locales SMS Todo destino | $13.500 COP | 20 días |
¿Cómo activar la tarjeta SIM de Claro Colombia?
A continuación te compartimos los pasos para activar la tarjeta SIM de Claro Colombia. Pero antes, asegúrate de instalar tu nueva SIM en el móvil, siguiendo estos pasos:
1. Marca desde tu celular *225# y acepta términos y condiciones.
2. Elige el tipo de documento de identidad.
3. Ingresa tu número de documento sin puntos.
4. Escribe tu primer apellido.
5. Digita la fecha de expedición de tu documento de identidad.
6. Cuando recibas el mensaje de confirmación podrás disfrutar de todos los beneficios de Claro
Ahora sigue los pasos para activar la nueva SIM prepago:
Instrucciones de Claro Colombia para activar la SIM prepago
- Inserta la SIM Card en tu dispositivo móvil.
Marca desde tu celular *411#.
- Digita los 17 dígitos que están en el código de barras de la SIM
Rectifica el número y presiona ‘Enviar’
- Confirma el serial ingresado nuevamente
Espera unos minutos para que tu SIM quede activa
- Si tienes algún inconveniente
Comunícate a la línea 01 8000 345000
¿Cómo recargar la SIM Card de Claro?
Existen diferentes opciones para recargar tu SIM Card en línea. Aquí te dejamos los principales canales de Claro.
Tipos de tarjetas SIM de Claro
Las tarjetas SIM de Claro vienen en 3 tamaños:
MiniSIM se usa en celulares antiguos
MicroSIM se usa en los celulares algo más modernos.
NanoSIM el tamaño que utiliza la mayoría de los teléfonos actuales
Compatibilidad de la SIM Card prepago Claro con tu móvil o celular
Para conocer la compatibilidad de la tarjeta SIM de Claro con tu celular, debes tener en cuenta el tamaño de tarjeta SIM que acepta tu móvil, además de la frecuencia de red con la que trabaja tu celular. Para saber si tu móvil es compatible con estas frecuencias, usa la opción: Frecuency Checker que encuentras en kimovil.com.
¿Cuáles son las bandas de frecuencia de Claro en Colombia?
Este punto es bastante importante para determinar la cobertura de tu celular con la tarjeta SIM de Claro. Ya que, si tu móvil no cuenta con la misma frecuencia de red que utiliza la tarjeta SIM, no podrás utilizarla de ninguna manera.
| Tecnología | Bandas de frecuencia |
| 3G | B2 (1900), B5 (850), B7 (2600), B28a (700) |
| 4G | B2 (1900), B5 (850) |
¿Cómo es la cobertura de red celular de Claro en Colombia?
La cobertura de Claro Colombia es una de las mejores del país, sin embargo, esto no implica que sea perfecta, ya que hay bastantes zonas en donde se muestra bastante deficiente. Las cuales te contaremos a continuación.
Zonas con buena cobertura
Las ciudades principales y los municipios cerca de dichas ciudades son sin duda los lugares con mayor cobertura. Ciudades tales como Valledupar, Barranquilla, Medellín, Bogotá, entre otras, son las que más cobertura cuentan. Y en general, cualquier ciudad de Colombia cuenta con una alta cobertura de Claro.
Zonas con débil o nula cobertura
Las zonas con menos cobertura o directamente nula cobertura se encuentran en el territorio rural o lejos del centro de Colombia. En departamentos tales como Vichada, Guainía, Vaupés, Amazonas, Guaviare y parte de Putumayo y Caquetá.
Tarjeta SIM Claro Colombia: ¿Es la opción que estabas buscando?
Después de conocer todos lo que debes saber de la tarjeta SIM prepago de Claro Colombia, tendrás más claro si es la opción que estabas buscando para tu viaje.
Seguramente si vives en países latinoamericanos, esta información seguramente te es familiar porque Claro opera en: Ecuador, Brasil, El Salvador, Honduras, Panamá, Perú, República Dominicana, Argentina, Chile, Costa Rica, Guatemala, Nicaragua, Paraguay, Puerto Rico y Uruguay.
Pero, si viajas desde Europa, Asia o África, esta información puede ser muy útil. Especialmente porque puedes considerar otras opciones para conectarte como la eSIM de datos, porque puedes conseguirla desde la comodidad de tu casa. Aquí te contamos más detalles:
La eSIM (o SIM electrónica) es un chip que viene integrado en móviles de última generación. Funciona sin un chip físico y te permite activar planes de datos de diferentes operadores móviles, dependiendo el país que visites. Puedes comprarla por internet y la recibes de inmediato en tu correo a través de un código QR, el cual deberás escanear para configurar y activar el plan de datos.
En resumen, trae múltiples beneficios, por ejemplo, la eSIM de Holafly para Colombia se puede recargar en línea y se conecta con la red del operador local Tigo. Así obtienes cobertura estable en los principales destinos turísticos de este país, sin contratos, ni suscripciones, así que ¡Vale la pena darle un vistazo!
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