Mantener conectadas a todas las personas de una empresa durante un viaje de negocios, no es tan difícil como parece, ya que actualmente hay muchas opciones para estar comunicados desde cualquier parte del mundo, y una de ellas es el roaming para empresas.
Este es un servicio que brinda conexión de datos, pero también, permite realizar y recibir llamadas o SMS desde el extranjero, ¿cómo? usando su operador móvil de cabecera. En este artículo, hablaremos detalladamente de todo lo que se debe conocer acerca del roaming para empresas,es decir, cómo activarlo, las zonas de cobertura y las tarifas que manejan las principales compañías de telecomunicaciones en España: Vodafone, Orange y Movistar.
El roaming Movistar empresas
Si se tiene un contrato en Movistar para la empresa, existen varias posibilidades para acceder al servicio de roaming, en especial, para viajar dentro del Espacio Económico Europeo o de la Unión Europea, por lo que países como Noruega, Islandia y Liechtenstein, contarán con las mismas tarifas que en España, evitando así, el pago de costos adicionales.
Por otro lado, para viajar a países que no se encuentran dentro del EEE, Movistar ofrece bonos roaming para empresas, los cuales se dividen en dos, los mensuales y los diarios, pero más adelante los revisaremos detalladamente.
¿Cómo funciona?
Como lo mencionamos anteriormente, el roaming es el servicio que permite disponer en el extranjero de cobertura móvil para realizar llamadas de voz y para el uso de datos. Con este servicio, es posible conectarse a internet, acceder al servicio de mensajería e incluso al de correo electrónico sin inconvenientes.
Con Movistar, las empresas recibirán la factura por usar este tipo de roaming durante el mes siguiente, es decir, después del viaje. Sin embargo, en algunas ocasiones esto puede tener una demora de hasta seis meses, por lo que si no se recibe la factura de pago en el mismo mes, no hay por qué preocuparse.
Así mismo, si se tiene contratado un bono, las cuotas mensuales se cobrarán con normalidad en la factura de manera periódica.
Tarifas
Entre los bonos que ofrece Movistar para roaming en empresas, se encuentran los bonos mensuales y los diarios.
Los bonos mensuales se dividen en tres: Bono EE.UU 500, este ofrece 500 minutos para llamadas a fijos y móviles y 1GB de datos a 12 euros al mes. Así mismo, el Bono Comercial Latam 200 dispone de 200 minutos para llamadas y 200MB de datos a 25€ al mes. Por último, el tercer bono tiene por nombre Bono Mundial 1GB, proporcionando 200 minutos para llamadas y una tarifa de datos de 1GB por 200 euros al mes.
En el caso de los bonos diarios, Movistar tiene tarifas únicas para roaming USA y Suiza de datos, estas son de 100MB a 1 euro el día y 500MB a 5 euros el día respectivamente. También, cuenta con los bonos Tarifa Travel Business y Mundial, ambos con 50MB de datos, sin embargo, Business cuesta 9 euros el día y el Mundial 20 euros diarios.
Roaming Vodafone empresas
Al igual que Movistar, Vodafone también cuenta con servicio de roaming de datos y llamadas para empresas, sin embargo, es uno de los más costosos del mercado. Este operador maneja seis zonas de roaming, en la Zona 1 (Europa y USA), el roaming no tendrá un costo extra para la empresa siempre y cuando se utilicen las tarifas Red Infinity para Pymes.
¿Cómo funciona?
Todas las zonas de roaming tienen países y tarifas diferentes, por ejemplo, la Zona 1 incluye Europa y USA (este también cuenta como Zona 5), la Zona 2 comprende una gran parte de los países fuera de Europa, y las Zonas 3, 4 y 6 cubren el resto del mundo, principalmente Asia y África.
Tarifas
Para la Zona 2, Vodafone maneja una tarifa diaria de 13 euros, cubriendo 100MB de datos, 100 minutos para llamadas y 100 mensajes de texto. Al sobrepasar la tarifa base, se comenzará a realizar un cobro extra por uso, es decir, 15€ por MB para datos y 1,52€ el minuto.
La Zona 3 cubre países como Bolivia, Argelia, Mongolia y Taiwan. El roaming en esta zona para hablar es de 0,49€ por establecimiento de llamadas y 3,35€ el minuto. Para datos tendrán un costo extra de 20€ por MB + IVA 4,20€.
En la Zona 4 tendrán cobertura en países como Angola, Bahamas y Belice. Para esta zona el establecimiento de llamadas tiene un valor de 0,49€ más 4,96€ el minuto. De igual manera, para la conexión a datos se maneja una tarifa de 20€ por MB más el IVA de 4,20€, es decir, 24,20 euros.
Por último, la Zona 6 cubre Albania, Bosnia-Herz, Macedonia, República de Montenegro y Serbia. Navegar dentro de estos países usando el servicio de roaming con Vodafone tiene un costo de 0,7€/MB. Realizar llamadas hacia la Zona 1, 2, 5 y 6 tiene un valor de 1,52€ el minuto, para la Zona 3 es de 3,35€, y en la Zona 4 resulta en 4,96 euros por minuto.
Roaming Orange empresas
Para empresas, Orange maneja el mismo plan base adquirido en España para los países en la Zona 1, es decir, dentro del Espacio Económico Europeo y Reino Unido, por lo que no se verán cargos extra al usar los servicios de roaming internacional.
Los países incluidos dentro de las zonas roaming Orange que no se encuentren en la Zona 1, podrán acceder a diferentes tipos de bonos que ofrecidos por la compañía.
¿Cómo funciona?
Al igual que con Vodafone y Movistar, el servicio de roaming con Orange cubre datos, llamadas internacionales y SMS. Lo único que se debe hacer en caso de viajar a un país fuera del EEE o Reino Unido, es solicitar uno de los bonos que ofrece el operador.
Tarifas
Si viajan fuera del EEE pueden solicitar el bono Travel Voz o Travel Data, estos son bonos que les permitirán navegar o hablar fuera del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido.
Travel voz diario consiste en un módulo de voz diario por el que se paga el día que se usa, cuesta 3 € e incluye 30 minutos de llamadas emitidas o recibidas en roaming.
Así mismo, el bono Travel Data World, es un bono mensual que permite mantener una conexión estable a Internet en países fuera del EEE. Dicho bono, es cobrado solo en caso de uso, y cuesta 120 euros por 1GB de datos al mes.
¿Cómo activar o solicitar el roaming empresas?
La mayoría de los servicios de roaming tienen un sistema de activación automático, por lo que esto no debería ser una preocupación, más sin embargo, hay algunas compañías que solicitan comunicarse con un Asesor antes de realizar la activación del roaming, para de esta manera, evitar malentendidos o facturas sorpresa.
Movistar
Al contratar un servicio de roaming para empresas con Movistar, este debería ser activado automáticamente, pero si no inicia la activación automática, es necesario contactar a un Asesor.
Orange
Con Orange es posible habilitar el roaming para empresas accediendo a Mi Orange, y en el área de cliente empresa, se puede hacer la activación, pero es importante destacar, que solo el autorizado de la empresa tiene acceso a esta funcionalidad.
Vodafone
Activar el roaming empresas con Vodafone es relativamente sencillo, lo único que debe hacerse es llamar a la línea 22122 y solicitar la activación.
Alternativas más económicas al roaming para empresas
Hay varias alternativas que permiten conexión a Internet en el extranjero sin tener que pagar altos costos de roaming, y una de ellas, es la novedosa eSIM de Holafly, la cual es completamente accesible, muy fácil de usar y tiene cobertura en la mayoría de países del mundo.
personas al mismo tiempo.
eSIM de datos
Si en la empresa existe un movimiento frecuente entre países distintos, y el personal cuenta con equipos móviles de alta tecnología como los iPhone, esta es una de las mejores opciones para todo el equipo de trabajo. Las eSIM son tarjetas virtuales que pueden ser adquiridas muy fácilmente por Internet, y lo mejor de todo, es que la compra dura tan solo unos minutos
Puedes adquirir las eSIM de Holafly directamente desde su página web, donde incluso podrás seleccionar los planes más accesibles de acuerdo a tus preferencias. Así mismo, en Holafly tienen soporte y atención al cliente 24/7 completamente en Español, lo que la hace para nosotros una de nuestras recomendaciones favoritas.
Además, al adquirir una eSIM Holafly, podrás descargar su aplicación nativa desde la App Store, la cual te permitirá llevar un mejor control de tu perfil, un excelente registro de tus compras, y también, podrás acceder más facilmente al servicio de soporte técnico.
Con esta tarjeta, ninguno de los usuarios tendrá que cambiar de número de teléfono, por lo que podrán mantener su número de WhatsApp Business. Esto se debe a que el smartphone se volverá dual SIM.
Los precios de Holafly oscilan entre los 18 y 55 euros, lo cual dependerá del destino, el plan de datos y la cantidad de días seleccionados. Y para completar, tienen cobertura en más de 90 países con las mejores redes del mundo.
